PR-производство

***

Как ни странно, утром я проснулась в боевом настроении. Даже если питон-уж выполз, то после того как я пронеслась ураганом с пылесосом по квартире, уполз бы обратно. Сёма и Белка впечатлились и попрятались. Теперь до обеда не выползут.

К компьютеру я села с кружкой кофе в руках, довольная собой и обнаружила, что с прошлого вечера мне никто не писал. С заказчиками так всегда, стоит только одному выпасть из обоймы, как на пару дней исчезают все. И первое же письмо запускает процесс бесконечного общения, письма сыпятся как из рога изобилия.

Так что пока у меня появилось время решила вернуться к заданию Кирилла. А именно узнать, что там с ноутбуком, который я отдала на диагностику.

Только в компании брать трубку не хотели. Именно поэтому создали многоканальной телефон и при этом максимально запутали его. В течении пятнадцати минут я тихо зверела, выслушивая кучу ненужной информации, последовательно набирая то один, то три, то шесть, то двенадцать. Наконец мне удалось пробиться до живого человека, которому я тоже выложила свой вопрос.

— Вы позвонили в отдел новых клиентов. Вы являетесь текущим клиентам, вам следует перезвонить, — тут же сообщила девушка отключилась.

Я с удивлением посмотрела на погасший телефон. С таким отношением к клиентам, я встречалась впервые. Обычно даже если ты позвонил не туда то, сотрудник любезно переключает тебя между каналами. Пришлось потратить еще пятнадцать минут на то, чтобы пробиться до человека и минут двадцать ожидать пока на другом конце линии не возьмут трубку.

Нечего и говорить, что моё спокойствие и хорошее настроение улетучилось. И сотрудника компания я уже была готова загрызть не только морально, но и фигурально!

— Да, мастер уже просмотрел ваш ноутбук. Вам требуется замена видеокарты. В общей сложности, — это будет стоить где-то около сорока пяти тысяч рублей. Плюс-минус пара тысяч.

— Мне кажется этот ноутбук стоит на десятку дешевле, — выдала я, обалдев от поворота. — Неужели комплектующие так дорого стоят?

У меня просто в голове не укладывалось, что видеокарта может стоить дороже чем весь ноутбук со всеми внутренностями!

— Ещё работа, — не смутился сотрудник компании.

— У меня нет таких денег. Я хочу забрать ноутбук.

— Тогда вам нужно заплатить тысячу восемьсот, — невозмутимо сообщил сотрудник, забывший представиться.

— За что? За доставку?

Моему возмущению не было предела! Да я на метро доеду, будет и дешевле, и быстрее! К тому же попасть в компанию и было изначальным планом.

— За расширенную диагностику.

— Вы же говорили, что это бесплатно?

— Обычная да, а расширенная стоит тысячу восемьсот.

А я с трудом подавила желание выругаться.

— И в чём же она заключалась?

Сотрудник компании бодро застрекотал, называя кучу технических характеристик. Так быстро это не мог бы вспомнить даже специалист. Стало ясно, что он читает по бумажке. Должно быть люди так часто возмущаются, что для сотрудников подготовили памятку.

— Я её не заказывала и платить не буду!

— Мы подадим на вас в суд, — уверенно отбил подачу сотрудник и положил трубку.

Я швырнула телефон на диван и понеслась ванную. Лучший способ успокоиться — это сделать масочку!

Прода от 23.11.2020