Абитуриент

* * *

Квартира Сергеевых, обычный жилой дом в центре Саратова

Тот же день и время

— Макс, что у вас нового в мастерской? — батя решил проявить живой интерес, собираясь на работу.

— Полно работы. Просто гора заказов, клиенты уже в очередь записываются.

— Завели «лист ожидания»? Это хорошо!

— Какой такой «лист ожидания»? О чем ты, батя? — не совсем понимаю мысль.

— Если не вдаваться в скучные экономические термины, то это «предварительная запись», фактически «очередь», только из тех, кто готов купить товар или услугу, но по каким-то причинам не может этого сделать. Чаще всего, увы, причиной является дефицит, т.е. банальное отсутствие желаемого товара. Вот и приходится вставать в «очередь», которая для продавца является «листом ожидания», согласно которому можно прогнозировать продажи, закупки комплектующих и т.д., в зависимости от направления деятельности.

— Ого! Вот это познания! — кажется, мама удивилась даже больше меня.

— А как вы хотели?! — гордо заявляет батя. — У нас солидная часть работы построена с учетом этих самых «листов ожидания», как с нашей стороны, так и заводов-поставщиков. Вот и приходится специально обученным людям отслеживать ситуацию, вовремя реагировать на изменения и не позволять другим «перехватывать» наши заказы.

— Весело у вас там, на заводе…

— И не говори… Чего только не бывает…

— Вообще, мысль интересная, — возвращаю разговор в нужное мне русло. — Ведь так можно составлять списки тех, для кого прямо сейчас нет запчастей, но при появлении — сразу можно позвонить и предложить вариант ремонта, ведь мы будем точно знать потребности.

— Вопрос еще в скорости реагирования… Если вы будете тянуть месяцами, то клиент плюнет и купит новый утюг или даже телевизор, не дожидаясь поставки нужных запчастей. Или найдет кого-то другого, кто сможет починить в срок.

— А сейчас прям так просто пойти и купить новый телевизор… — ворчит мама. — Или еще что-нибудь полезное и качественное.

— Ну, не все так плохо… — батя грустно улыбается. — Хотя ты права, его еще «достать» нужно.

— А я тебе о чем?..

Еще немного поболтав с родителями во время завтрака, морально настраиваюсь на очередной длинный, но интересный день в мастерской. Время, пора выходить…