Правила отельеров

Глава 1

— Отель в Крыму? — переспросила Настя, не скрывая удивления.

Павел Михайлович — ее горячо любимый босс и генератор неожиданных решений — сидел в своем кресле, как школьник за партой. Его маленькие глазки так и горели азартом, будто он только что выиграл в лотерею огромную сумму денег.

— Тебя что-то смущает? — подала голос его заместитель и по совместительству начальница креативной группы.

Настя посмотрела на нее. Красавица Диана, устроившись на диване, попивала кофе. Расслабленная поза и равнодушие во взгляде из-под длинных ресниц вносили в атмосферу кабинета некую уравновешенность.

— Это как-то странно, — ответила Настя. — Мы же не покупаем отели, а помогаем их открывать.

— Я подумал, что пора что-то менять, — бодро отозвался босс. — Для нас это новый сегмент. Интересный, перспективный. Пора, Настасья, пора осваивать пляжные курорты самим.

— Настя, Пал Михалыч, — машинально поправила она.

Настасья. Ее бесило, когда так называли. А еще терпеть не могла, если звали Асей. Она Анастасия, Настя, в крайнем случае Ана, на манер «50 оттенков серого» — фильм, который она очень любила. Но никак не Настасья. Только начальник категорически этого не понимал.

— Ну так что думаешь? — спросил босс, пропустив ее замечание мимо ушей.

— Я? А что я должна думать? Вы же купили этот отель, не я, — ответила Настя и улыбнулась, чтобы ее слова не показались слишком резкими.

— Паш, давай уж ближе к делу, — мягко напомнила Диана, которая не сводила внимательного взгляда с Насти.

Ее должность позволяла общаться даже с директором на «ты», хотя разница у них была в лет 20. Настя часто ловила себя на мысли, что сама не смогла бы так, будучи на месте Дианы. Должна же быть элементарная субординация, когда тебе 30, а начальнику 52.

— В общем, мы с Дианой решили отправить в Крым тебя, — огорошил начальник. — Поэтому я спросил, что думаешь.

Настя растерялась. Она молча переводила взгляд с одного начальника на другого, не зная, что сказать. Слишком противоречивые чувства нахлынули в один момент.

— Ты наша лучшая сотрудница, — продолжила Диана. — Пришла сюда неопытной девочкой после университета, а сейчас уже доросла до помощницы руководителя креативным отделом. Ты энергичная и неординарная, умненькая… Все эти пять лет я за тобой внимательно наблюдаю, и теперь считаю, что пришло твое время для повышения и нового опыта.

Ну да, учитывая, что Диана стала работать здесь всего на полгода раньше Насти, а разница в возрасте у них была 2 года, то наблюдала та за успехами коллеги с большим усердием только по одной причине — чтобы не опередила ее по карьерной лестнице. Все в фирме знали, как Диана Аркадьевна подставляла неугодных ей коллег и шла к должности зама по головам. Но Настя осторожная и внимательная, к тому же умела за себя постоять если что, поэтому была этой акуле не по зубам. Да и цели ставила иные, хотелось стать действительно хорошим специалистом, а не думать, кому навязаться в любовницы, чтобы стать руководительницей.

— Ну так что? — в голосе босса слышалось нетерпение. — Рада такому повышению?

— Конечно рада, но это очень неожиданно… Крым…

В голове отдаленно зашумело море, волны, шурша мелким ракушечником набегали на песчаный пляж, а потом отступали обратно. А над головой ярко светило солнце и, чтобы не обгореть, нужно спрятаться под зонтик, удобно устроившись на лежаке. Эх, это был рай, который Настя себе представляла каждый день, думая про Италию, но никак не Крым.

— В общем, будет сложновато, но я справлюсь, — заверила Настя.

Она конечно еще не понимала, как будет работать одна, без команды, даже обсудить стратегию будет не с кем, но внутри уже зарождались интерес и нетерпение.

— Ни о чем не переживай, — тут же вмешалась Диана, расплываясь в самой добродушной улыбке. — Мы всегда тебе поможем. Я сама буду тебе помогать, подсказывать, прилетать часто.

«Ну да, ты еще тот помощник, — пронеслось в голове у Насти».

— Да, да, Анастасия, всяческая поддержка от фирмы обеспечена, — поспешил заверить начальник. — К тому же, ты там будешь не одна. Мой партнер пригласил местного отельера.

— Мы не знаем, насколько он компетентен, — поспешно добавила Диана и скривилась: — Местный же, опыта маловато. А ты профессионал и сделаешь все, чтобы наш отель вышел на нужный уровень.

Неприятное предчувствие закралось в душу Насти.

— Этот… отельер не доставит мне проблем. Он адекватный хотя бы?

Почему-то ей сразу представился двухметровый громила с трудом разговаривающий по-русски. Видимо сказывались отголоски работы с одними очень мутными личностями, для которых их фирма год назад подготовила проект по продвижению спа-отеля. Страннее бизнесменов она еще не видела.

— Парень адекватный и грамотный, — поспешил заверить Павел Михайлович. — Открыл уже несколько отелей на юге и успешно их раскрутил. Он вроде как неплох, но нам там нужен свой человек. Диана подробно тебе все объяснит.

— Значит, все-таки мужик, — пробормотала Настя. Была последняя надежда, что этот отельер все же женщина, проще сработаться, с мужчинами многое иначе. Тоже самомнение ого-го какое.

Она тяжело вздохнула. Куда проще было бы работать с кем-то из их команды, с кем-то знакомым и исполнительным, ответственным, а не каким-то… крымским мужиком.

— Так, вылет у тебя через неделю, — давала наставления Диана после того, как они вышли из кабинета директора. — Успеешь собраться и изучить некоторые материалы. В аэропорту тебя встретят и довезут до нужного места, все обговорено, не переживай.

— Могу взять с собой кого-то из наших? — с надеждой спросила Настя.

Начальница креативного отдела посмотрела на нее, как на дурочку.

— Вот это что сейчас начинается? — Ее тон давал понять, что возражать не стоит категорически. — Дорогая моя, тебя повысили, понимаешь? Ты не помощник директора, а управляющая отелем!

Из ее уст это звучало так, словно Настя заняла пост президента, не меньше.

— Ты же никогда не была трусихой. Сейчас что?

Диана сверлила ее недовольным взглядом.

— Так никого из наших никогда не отправляли решать дела в одиночку, — чуть повысила тон Настя. Ее не напугать какими-то манипуляциями. — Если бы мне доверили отель здесь или в Москве, то без проблем…

— И тут нет никаких проблем, — резко перебила та. — Это Крым, понимаешь? Море, дельфины, персики на деревьях… Там уже тепло между прочим, не то, что у нас — сплошная серость и дожди в любое время года.

Обе, не сговариваясь посмотрели в окно. Да, питерская погода во всей красе.

— Короче, бери себя в руки наслаждайся таким шансом, — продолжала Диана, чуть мягче. — К тому же, ты не навечно там. Проследишь за окончанием отделки второго корпуса, подготовишь грандиозное открытие, затем всякие летние развлекательные программы, уговоришь парочку звезд приехать, не менее грандиозно закроешь сезон — и все, дело сделано, можешь возвращаться домой и просить любой отель в свое руководство.

— Подожди, но что будет делать второй управленец? Он тогда чем будет заниматься, если все на мне?

Диана закусила губу, потом вздохнула и посмотрела по сторонам, словно собиралась рассказать нечто очень тайное и важное.

— Идем-ка.

Взяв Настю под локоть, начальница креативного отдела завела ее в свободную переговорную. Плотно прикрыв дверь, Диана тихо заговорила:

— Паша тебе не сказал, поручил это мне. В общем, нам надо, чтобы отелем управлял наш человек. Полная монополия именно в управленческих вопросах. Партнеры пусть получают деньги, но не лезут. Ты же понимаешь, к чему приводит, когда каждый тянет одеяло в свою сторону? Вот нам больше такого не надо.

— Ты говоришь, что я должна что-то сделать, чтобы устранить того второго? — в упор спросила Настя, прекрасно понимая, к чему ведет Диана.

— Именно. — Начальница так и впилась в нее взглядом. — Следи за всем, что он делает, кому звонит, что говорит… Мало ли что решит провернуть за твоей спиной, чтобы потом показать себя во всей красе. В общем, будь начеку. Уверена, что ему дали задание выбить тебя оттуда, как кеглю в боулинге.

— Ну спасибо, что сравнила меня с кеглей, прям очень точное сравнение, ничего не скажешь!

— Прости, я не хотела, но уверена, что именно так он о тебе и думает.

Подумав немного, Настя спросила:

— Получается, мне надо за ним следить?

— Отчасти так и есть. Но не забывай, что должна проявить и себя максимально продуктивно. Чтобы в конце сезона никаких вопросов не осталось, кого оставить руководить отелем. Сделаешь это — проси, что хочешь. Обещаю, что лично впрягусь за тебя.

Настя сомневалась. Ей не очень нравилась эта авантюра, хотя она знала, что подобные вещи — обычная практика во многих компаниях в туристской индустрии. Особенно среди отельеров.

— Сама посуди, когда еще выпадет такой шанс для продвижения вверх по карьерной лестнице, как сейчас, — наседала Диана. — От тебя не требуется ничего сверхъестественного, просто хорошо делать свою работу, ну и совсем немножечко подпортить дела нежелательному человеку. А возникнут какие-то трудности –сразу звони мне. Примчусь первым же самолетом.

Настя подумала о том, что ее ждет, если она категорически откажется. Будет и дальше выполнять поручения руководителя, готовить документы и проекты, продвигать их, добиваться отличных показателей, но это все равно работа в команде, не ее личная. А хотелось выложиться на полную и не оставаться в тени чужих лавров. Конечно, Павел Михайлович всегда щедро вознаграждает премией и напутственным словом, но ей не хватает свободы. Хочется руководить процессом, наблюдать, как ее проект обретает осязаемые очертания, а заказчики присылают благодарственные письма. В конечном счете, хочется быть самой и заказчиком и исполнителем.

— У меня же будет полная свобода действий? — решила уточнить Настя.

— Абсолютно! — с жаром заверила Диана. — Проект по раскрутки полностью в твоих руках. Тебе и советчики не нужны. Последние два заказа ты выполнила настолько идеально, что лучше и быть не может.

Лесть это была или нет, Настя выяснять не стала. В самом деле, ее повышают! Надо радоваться.

— Как зовут этого южного отельера?

На лице Дианы расплылась широкая улыбка, а глаза хитро блеснули.