Методичка инфобойца

Что такое информационная операция

В разных странах приняты разные определения информационной операции. Если их свести воедино, то:

информационная операция в интернете — это совокупность взаимосвязанных действий, направленных на манипулирование выбранной аудиторией с целью подтолкнуть эту аудиторию к целевому действию.

При этом информационные операции прямо влияют на волю как дружественных, так и нейтральных, и враждебных сил в целевой аудитории и в «сопредельных» аудиториях. Такой эффект достигается за счет оказания воздействия на устремления аудиторий через управление их отношением, настроением, желаниями. И в конечном счете склоняет эти аудитории, например, к поддержке национальной политики и национальных целей. А для военного руководства информационные операции служат одним из средств достижения военных целей.

В настоящее время способы оказания воздействия на поведение человека разнообразны и позволяют адаптировать влияние под особенности любой аудитории. Такое положение стало возможным благодаря разработке современных научных подходов к исследованию мотивов поведения человека и разнообразию высокотехнологичных каналов связи. При этом цель информационных операций в интересах военного ведомства остается прежней — способствовать достижению целей военных операций как в мирное, так и в военное время путем изменения мнений, отношений, чувств, а в конечном итоге поведения людей, являющихся объектом воздействия в информационной операции.

Миссия подразделений информационных операций

Информационные операции проводятся на стратегическом, оперативном и тактическом уровнях. Силы информационных операций обеспечивают возможность передачи специально подготовленной информации выбранным ЦА, чтобы влиять на их эмоции, мотивы, мышление, принятие решений и поведение. Бойцы ИО выполняют следующие основные функции для достижения цели информационной операции:

Консультирование вышестоящего руководства по информационным операциям, которые будут выполняться и их ограничениям. Это позволяет добиться максимально эффективного взаимодействия и сводят к минимуму неблагоприятные воздействия на защищаемую ЦА.

Воздействие на атакуемую ЦА, чтобы повлиять на, поведение и добиться желаемых действий. Эти действия облегчают военные операции, сводят к минимуму ненужные человеческие жертвы и побочный ущерб.

Противодействие вражеской пропаганде, дезинформации и иным действиям, чтобы правильно и позитивно изображать дружественные намерения и действия, тем самым лишая противника возможности поляризовать общественное мнение внутри страны.

Цели и задачи ИО

Цель информационной операции всегда одна — заставить аудиторию совершить целевое действие в сейчас или в будущем. В работах западных аналитиков указывается, что цель информационных операций, в глобальном плане, это разум человека как индивидуальный, так и коллективный. А информационная война в общем виде называется нетрадиционной формой ведения войны, в которой используются технологии (кибер-инструменты) для изменения мыслительных процессов людей-мишеней (аудитории противника).

Это война против того, что думает, любит или во что верит вражеское общество, путем изменения его восприятия. Это война за то как враг думает и принимает решения, как он видит мир и как его оценивает.

Целевое действие аудитории, которое хочет достичь противник, в разных операциях может быть самым разным:

— Выйти на не согласованные протестные акции;

— Не выходить на протестные акции;

— Проголосовать за нужного кандидата на выборах;

— Поставить лайк к нужной публикации в соцсети;

— Отказаться от сотрудничества с кем-то;

— Написать открытое письмо в поддержку;

— Совершить иное действие, нужное манипулятору.

Но это обязательно некое действие. Иногда за цель информационной операции принимают пусть и глобальную, но промежуточную задачу. Например «смена ценностных ориентиров аудитории» вовсе не конечная цель информационной операции. Конечная цель будет то действие, которое эта ЦА должна совершить после смены ценностных ориентиров. Как вариант — принять активное участие в очередной цветной революции. Именно это действие и является целью всей информационной операции, а не смена ориентиров.

Если под таким углом взглянуть на некоторые геополитические процессы, то ситуация становиться более понятной. Так информационная война, ведущаяся против России «коллективным Западом», нацелена на достижение вполне конкретной цели: сохранения глобального господства этого «коллективного запада». Это стратегическая цель. А вот каким образом это господство сохранить является целями более низкого уровня. К ним относятся:

Недопущение создания центров влияния, способных конкурировать с гегемоном;

Уничтожение сформировавшихся центров влияния, способных конкурировать с гегемоном.

Следующий уровень указанных целей — это объяснение как реализовать пункты 1 и 2. Например для пункта «Уничтожение сформировавшихся центров влияния, способных конкурировать с гегемоном»:

1. Выявление таких центров влияния и их изучение:

1.1. Собственно выявление таких центров влияния

1.2. Определение опасности таких центров влияния

2. Нейтрализация таких центров влияния:

2.1. Выявление уязвимостей таких центров влияния

2.2. Определение способа воздействия (уничтожение, раскол на несколько элементов, отвлечение ресурсов…)

2.3. Реализация воздействия.

А уже от выбранного «гегемоном» способа нейтрализации угрозы зависит то, каким образом будет осуществляться воздействие, в том числе какие сценарии информационной войны может реализовать противник и какие промежуточные цели будут заложены в информационные операции.

В традиционной войне информационные операции способны повышать боевую эффективность войск при неизменной их численности и качественного состава. Информационные операции, если их осуществление было начато заблаговременно, и они проводились с высокой эффективностью, могут позволить достичь цели без применения военной силы.

Задачи информационной операции зависят от поставленной цели и технологически могут заключаться в:

1. Подрыве доверия населения к руководству своей страны:

1.1. Недовольство населением действий руководства страны;

1.2. формировании (увеличении) уровня поддержки среди войск и населения противника антивоенных настроений;

2. Подрыве доверия личного состава войск противника к своем руководству, снижении боеготовности, снижении интенсивности боевых действий:

2.1. Снижении уровня доверия личного состава войск противника к своему руководству и командованию;

2.2. Формировании готовности (провоцировании) личного состава противника к неповиновению командованию, совершение самосуда, дезертирства, членовредительства, повреждения вооружения и военной техники, сдачи в плен и других способов уклонений от участия в боевых действиях;

3. Подрыве доверия населения страны к правоохранительной системе;

3.1 Подрыве у руководства страны противника, военного командования и личного состава войск противника психологической стойкости и готовности к выполнению задач назначения;

3.2 Формировании и обострение существующих противоречий среди населения общественно-политического, экономического, культурного, этнического, религиозного характеров;

3.3 Формировании ощущения безысходности, брошенности, бесполезности;

4. Проведение мероприятий по введению противника в заблуждение.

Отдельными работами в рамках одной информационной операции могут являться следующие действия:

— Вброс или первичная публикация ударного контента;

— Разгон уже вброшенного ударного контента разными методами;

— Вспомогательные действия (сокрытие следов, адаптация аккаунтов и т. п..).

Эти работы в разных сочетаниях образуют то, что обычно называют информационной операцией.

Первичная публикация ударного контента или вброс — действие, когда манипулятор впервые публикует ударный контент с целью дальнейшего его распространения.

Ударный контент — это контент, используемый для манипулирования целевой аудиторией. Ударный контент может быть не достоверной информацией, может быть полностью достоверной, или достоверной с незначительными вкраплением лжи, достоверной информацией с нарушением логики, или с добавлением эмоций. Структура ударного контента зависит от метода, выбранного злоумышленником, для манипулирования аудиторией.

Осуществляя воздействие на аудиторию, манипулятор использует ряд особенностей интернета как среды обмена информацией и особенностей восприятия человеком информации. Этих особенностей достаточно много поэтому здесь представлены наиболее используемые.

Технологические эффекты

Для реализации информационных операций используется технологические особенности интернета.

1 Скорость распространения информации в интернете максимально возможная, поспорить может только радио и телевиденье. Но они стремительно теряют аудиторию и влияние. Считается, что после нажатия Enter ваша информация становится доступна всему интернету если только не предприняты специальные меры по ее сокрытию.

2 Отсутствие границ и расстояний — в интернете нет традиционного восприятия расстояния. Вы можете одинаково общаться как с соседом по площадке, так и с человеком на другом континенте. И на это никак не влияют границы государств, если только вы не в Китае)

3 Относительная «вечность» хранения информации — есть мнение, что информация, однажды попавшая в интернет, будет «болтаться» в нем пока существует интернет. Опять-же если не были предприняты специальные действия.

4 Анонимность — если говорить об обычном пользователе с минимальными административными и финансовыми ресурсами, то для такого пользователя можно создать неограниченное число суррогатов и сформировать любую иллюзию.

Психологические эффекты

Для осуществления запланированного воздействия на аудиторию в рамках информационных операций используются соответствующие особенности психики человека. Точнее особенности восприятия, обработки информации и принятия решений.

По утверждениям ученых, в ходе эволюции у человека был создан особый механизм быстрого принятия решений в условиях неопределенности. Тот самый механизм, который в течении первой секунды выдает нам мнение о новом знакомом или подсказывает что лучше купить в случае сомнений. Создан был этот механизм в результате постоянного разрешения дилеммы, один из вариантов решения которой приводит к смерти.

Представьте себе первобытного человека, идущего в высокой траве. Вдруг он слышит недалеко от себя шуршание явно не от ветра. У него есть два вариант: либо это животное, которое он может убить и обеспечить себя едой, либо это хищник, который съест его. В зависимости от этого человеку нужно или атаковать или быстро ретироваться. Цена ошибки очень велика, ведь если он подумает, что там хищник, убежит то останется без обеда, но живым. А вот если он посчитает, что там возможная добыча и ошибется, то скорее всего погибнет.