«Необыкновенные пояснения Аркадия из АСМ в России». Том 1

Про то как в Хургаде Попову искали

(Стр. 217)

Пояснение двадцать третье, являющееся, по-сути, продолжением уже известныхнам пояснений номер три и тринадцать

по-сути, продолжением уже известныхнам пояснений номер три и тринадцать

В тот понедельник 19 ноября 2012-го я, после обеда, выпив кофе и пытаясь вернуться в рабочее русло после бурных выходных, в гордом одиночестве, тихо и спокойно перебирал себе бумажки под тиканье настенных часов, которые купил в рабочий кабинет на Уральскую, 77 ещё осенью 2005-го.

Это были большие круглые настенные часы Gastar российского пр-ва диаметром чуть больше фута, со своей историей.

В начале прошлого века пошла мода на рюкзаки вместо портфелей. Меня она, не скрою, тоже зацепила и я как дурак пионер таскал рюкзак с учебниками логотипом D-Link, каждый раз радуясь тому, что руки оставались свободными.

В одну из сентябрьских суббот 2005-го года, ближе к десяти часам утра я приехал с Уралмаша на станцию метро «Динамо» с теми самыми часами в рюкзаке. В тот день на 12:00 была назначена дегустация коньяка на Белинского, 55, однако, поскольку времени было ещё с запасом, а на улице стояла ну просто великолепная погода, то я подумал, что «работа не волк — в лес не убежит» © (слышал, что подобия данной поговорки в американском варианте не существует, как и аналога знаменитого русского «Авось») и решил вспомнить молодость, прогулявшись до переулка Красного, дом 6, где работал в далёком 2001-ом году, пока Беня Ладанов не прилетел в две сорванные башни WTC на большом воздушном шаре. Люди тогда массово пересrалисьтали летать на самолётах (путёвка в Дубай в Новый Год’2002 стоила $200 с завтраками и проживанием на 10 ночей, но на борту всё равно ещё оставались места), потребление авиационного керосина резко снизилось, цена на нефть упала до катастрофических $18 за бочку. Нефтяникам перестали выделять деньги на развитие. Все “северные” проекты экстренно “заморозили” и, как следствие, компания «Астерия-Групп», в которой я тогда работал Руководителем проектов, благополучно накрылась медным тазом, поскольку ориентирована она была исключительно на корпоративный сектор и прежде всего на Севера.

Поднялся на поверхность, а там такая красотища: тихо, солнечно, тепло, сухие жёлтые листья шуршащим ковром покрывают землю… Шёл я тогда от метро к дому № 6 между домами № 12 и № 10. Иду, никого, как обычно, не трогаю, и тут меня бабуля одна останавливает в вязанной красно-коричневой шапочке (очень похожая на ту, что сидела слева у колеса в пояснении № 21, запросто, что это она же и была спустя два года — тогда всё сходится), и просит время подсказать. Вау! Ну прям не бабушка, а подарок! Остановился. Расстегнул за спиной рюкзак и правой рукой, движением, которым вынимают из ножен катану, достал из рюкзака БОЛЬШИЕ КРУГЛЫЕ НАСТЕННЫЕ ЧАСЫ. Уже в тот момент на лице бабулечки читалось ярко выраженное опасение за свою жизнь. Показал ей часы, поднеся их к её носу и спросил, наклонив голову вбок: — Могу ли я теперь быть свободен? А то мне, понимаете, ещё ехать далеко, опаздываю.

Бабуля, видимо боясь обидеть меня невзначай выскочившим словом, молча кивнула, а я взял часы как руль, и, издавая звуки “ДЫР-ДЫР-ДЫР-ДЫР!”, “поехал” от неё в сторону дома № 6. Я прошёл уже метров 25, обернулся и обнаружил, что она всё ещё стоит на том самом месте, где я её удивил, и продолжает изумлённо смотреть мне вслед.

Полагаю, что ей потом было чего рассказать на скамеечке у подъезда, и позже в автобусе она озвучила коллективную точку зрения в отношении меня.

…Работал я тогда себе в удовольствие, наводил порядок, не нужные бумажки скармливал дядюшке Шредеру, а остальные “дыроколил” и подшивал в папку, обрабатывал входящие запросы, отвечал на них по электронной почте, пил кофе, и всеми силами боролся с соблазном поспать. Причём, происходило это всё в домашнем кабинете в квартирке на Крауля.

“Краулевская” была у меня оборудована под жилой офис. Одна комната деловая (большой офисный стол, телефоны, компьютеры, принтеры, факс, сервер), причём (Важно!) без кровати, а вторая это спальная, куда я сам себе запрещал входить в рабочее время. Потому что зайдёшь днём на “полежать полчаса” и всё — “Здравствуй, утро!” — день пропал.

Смысл происходившего в том, что уже к 2005-му году “живые” встречи уровня “Заказчик-Поставщик” в таком бизнесе как проектная поставка серверного оборудования, запчастей к серверам, сетей, практически прекратились. За ненадобностью. Ну разве что раз в год из вежливости, через силу всё же сподобишься зад от кресла оторвать, съездить в гости чай попить, поговорить и что-нибудь там переподписать.

С массовым появлением высокоскоростного интернета, RDP, VPN, VoIP, Транспортных Компаний и безнала незаметно изменилась жизнь, изменился бизнес. На первое место по значимости вышли не красоты и размеры офиса Поставщика, не близость к нему, не цены, а АДЕКВАТНОСТЬ Менеджера и предсказуемость Поставщика в целом. Да. Как это ни странно.

Важным стало не то как быстро тебе ответят, и даже не сам ответ с цифрами внутри, а уверенность в том, что твой Запрос не похерят упустят, что при его получении тебе для начала придёт уведомление от робота “Письмо доставлено”, а затем Менеджер тебе “по-быстрому” отпишется в духе: “— Привет! Запрос № 191101 получил, постараюсь дать ответ сегодня-завтра” и потом даст его. Скупо и формально. В режиме “Текст твоего запроса и под ним текст ответа”. С ценой и сроками. А если чего-то нет в наличии “по-быстрому” (в неделю-две), то предложит варианты замены из той же ценовой категории. Следствием изменений стало то, что, например (не сочтите за рекламу), компания «Тайле», находящаяся аж в Перми (!) оказалась мне ближе компании «Тайле» из Екатеринбурга, хотя находится их офис рядом на ВиЗ-е, на Посадской, до которой от меня и со сломанной ногой на костыле можно доковылять за полчаса.

В Пермь (Константину Кудрину на e-Mail: cola@tayle.saturn-r.ru) отправляешь запрос и спокойно занимаешься своими делами. Через час-два-три прилетает ответ от него. Дальше по почте даёшь команду: “Это грузить, это заказать и отправить как придёт, а это получается вообще не нужно, отменить” и всё. Через неделю твой Товар оказывается в транспортной компании в Екатеринбурге. С местной же «Тайле» вечно какие-то проблемы и “выкаблучивания”: “Это я не могу, это я не хочу, поясните — я не поняла, сделайте заявку, заранее дайте объёмы и тогда, может быть, привезём” + дурацкие звонки голосом… — Тьфу… Хотя и контора-то у них, вроде бы как, одна, общая.

Я годами работал с Поставщиками и Заказчиками, находившимися за сотни и тысячи километров, не предполагая как в реальности выглядит тот или иной человек. В офисе той же «Тайле-Пермь» не появился ни разу. Я до сих пор не в курсе сколько там у них Менеджеров всего, не знаю какие там у них склады, где они, сколько там грузчиков. Но уверен, что шкафы, розетки RJ-45, патч-панели, кабели от них приедут в оговоренный срок, ровно столько, сколько заказано, именно той модели, что заказано, что всё будет предсказуемого качества (не обязательно, кстати, что высшего — очень часто нужна “дешёвка”, чтобы 5–7 лет гарантированно отработало и достаточно).

(Написал и обратил внимание, что у меня из интересного Пояснения сам собой стал получаться скучный учебник «Как создать работающий бизнес XXI-го века с минимальными затратами»©, а это уже отдельная книга, так что я сворачиваюсь).

В общем: суть в том, что пышный офис и большой склад уже лет десять как не нужны. По крайней мере, в прежнем виде не нужны. Они, конечно же, есть и всегда будут, но, как и бумажная “платёжка”, потеряли свою былую значимость. Вставлю ещё “пять копеек” про RDP: я не прекращаю удивляться прозорливости Михаила Афанасьевича Булгакова, который ещё в середине XX-го века умудрился довольно точно описать работу с RDP на примере Прохора Петровича, председателя Главной зрелищной комиссии:

“За огромным письменным столом с массивной чернильницей сидел пустой костюм, и не обмакнутым в чернила сухим пером водил по бумаге. Костюм был при галстуке, из кармашка торчало самопишущее перо, но над воротником не было ни шеи, ни головы, равно как из манжет не выглядывали кисти рук. Костюм был погружен в работу и совершенно не замечал той кутерьмы, что царила кругом. — И пишет, пишет, пишет! С ума сойти! И по телефону говорит! Костюм!” © «Мастер и Маргарита»

Именно так и выглядит нынче директор, работающий удалённо — его костюм висит на кресле в кабинете, с костюмом можно поговорить, он выслушает, ответит, подпишет в оплату нужные счета, заверит своей подписью отчёт в ИФНС, ПФ или ФСС, но самого директора как человека в костюме не будет. Когда же тот директор всё-же появится, то одобрит все резолюции, которые костюм накладывал за время его отсутствия.

Отмечу, что сотрудники только рады временам, когда костюм пуст, и работают при нём, пустом, с полной самоотдачей. В эти периоды стихают интриги, прекращаются утомительные совещания, директор ни на кого не орёт, не ходит по кабинетам, не вызывает к себе на ковёр, не проверяет кто во сколько пришёл-ушёл, а потом смотришь итоги, и, нада ж ты! В обычный месяц оборот, скажем так: “близко к 3 миллионам рублей”, а тут БАТЦ! — все дружно навалились и, желая показать директору, что он дурак могут работать и без него, взяли и сделали тебе аж 3,6 миллиона. При пустом-то костюме.

…Ну и вот, сижу я у себя дома, работаю с базой удалённо, и тут вдруг от «ТЕЗ-Тура» в аську предложение прилетает: “HURGHADA, 2*, 3*, HB, 14 ночей, от 16-ти тысяч за DBL”.

(Я себе добавил коды статистики как для тур. агентства и заключил договора с Операторами, т. е. стал для них туристическим агентством, каких тысячи. Вот и получаю рассылку).

Выключил монитор. Снял очки, сложил ручки под подбородок и подумал: “— А что? Сейчас ноябрь. Ещё тепло должно быть. Срочных дел, отчётности нет, а двадцать на двоих это даром”.

Глянул Gismetero. Так и есть! Кажет на сейчас +32 °C днём. Впереди +28 °C, даже вон, временами +34 °C проскакивает, и ветра нет. Не говоря уже о дожде. Хм…

Позвонил Наташе: — Слушай! Давай сгоняем? А? Я с Настей весной в Хургаду уже съездил, выгулял. К тому же у неё учёба. Не сможет. А ты как? Есть срочные, неотложные дела?

Терпеливо выслушал в ответ ожидаемый поток женских вздоров на тему: “За двадцать тысяч это окажется картонная коробка в пустыне! Там один перелёт двадцать! Что это за отели? Я таких не знаю! Где они? Небось, помойка какая-нибудь… А там до моря далеко? Мне нужен пляж с плавным входом, песком и чтобы он недалеко был!” — но всё же уговорил.

С обязательным условием, что “Вылет из Екатеринбурга, а не из Челябинска какого-нибудь, как ты любишь” и что в случае проблем я там сам всё улажу, поругаюсь, доплачу, мы переедем в другой отель и т. д.

Дальше я быстренько выставил бронь, изменив питание на AI за 23 тысячи вместо HB за 19, чтобы уж не заботиться вообще ни о чём. После подтверждения брони можно считать, что ты уже в самолёте, и начинать паковать чемодан.

Почему я всё про Египет, да про Египет рассказываю?

Да потому, что реально он совсем рядом и относительно безопасен*. Зимы там толком нет, сезона дождей тоже. Эпидемий, экзотических болячек, лихорадок и мегапаразитов нет.