Аналитика систем деятельности
- Автор: Владимир Верхголазенко
- Жанр: О бизнесе популярно / Экономика / Корпоративная культура
- Дата выхода: 2023
Читать книгу "Аналитика систем деятельности"
Глава 5. Стратегический анализ деятельности предприятия
Как уже отмечалось ранее, экономический цикл (далее по тексту: Э-цикл) включает в себя следующие типовые шаги (сх.1):
Исследование содержания потребительского спроса.
Разработка бизнес-плана (проектирование) по производству и реализации продукта.
Заем в банке финансовых средств, необходимых для обеспечения ресурсами своей производственной деятельности.
Приобретение ресурсов для производства (исходный материал, средства, работники и т. д.).
Производство запланированной продукции.
Сбыт произведенной продукции на рынке реализации.
Перераспределение дохода (возврат займа в банк с процентами, стабилизация цикла (выдача зарплаты и прочее)) и подсчет прибыли.
Схема 1. Предпринимательская деятельность (экономический цикл)
Каждый из указанных семи бизнес-процессов может быть конкретизирован в свой воспроизводящийся цикл со своей спецификой (см. сх. 2). Это дает по-прежнему системную, но уже более конкретную план-карту деятельности предприятия.
Тогда для построения Э-цикла конкретного предприятия нужно начать с соотнесения общего Э-цикла с бизнес-процессами реального предприятия на самом общем уровне. Следует задать следующие вопросы:
Как осуществляется исследование потребительских запросов?
Как разрабатывается бизнес-план деятельности?
Схема 2. Бизнес-процессы второго уровня Э-цикла
Берется ли кредит в банке?
Как организован процесс приобретения ресурсов для производства (исходный материал, средства, работники и т. д.)?
Как организован процесс производства запланированной продукции?
Как осуществляется реализация произведенной продукции на потребительском рынке?
Как организован процесс перераспределение дохода (возврат займа в банк с процентами, выдача зарплаты и прочее)) и подсчет прибыли?
Необходимо на общем уровне (без деталей) увидеть причинно-следственную связь процессов деятельности предприятия.
Только после того, как картина работы предприятия в целом стала ясной, логика — прозрачной, можно переходить к углублению и детализации отдельных бизнес-процессов предпринимательского цикла, опираясь на схему 2.
Следует отметить, что данный цикл относится напрямую к производственному предприятию. Торговый предприниматель встраивается в процесс реализации к производственному предприятию. Для торговли можно построить свой предпринимательский цикл, в котором будет, соответственно, отсутствовать производственное звено.
Особой спецификой обладает и банковская деятельность. На общем Э-цикле банк фигурирует как кредитующий финансовыми ресурсами (под проценты) производственного предпринимателя. С этой точки и нужно выводить банковский предпринимательский цикл.
На схеме 1 видно и отличие потребительского рынка (продажа конечному потребителю) от снабженческого рынка (продажа ресурсов производителю).
Степень детализации процессов и подпроцессов зависит от их сложности и производится обычно в специфичных для предприятия процессах. Т. е. понятные, очевидные процессы можно оставлять на достаточно общем уровне, а процессы, в которых масса нюансов и вариаций, необходимо конкретизировать до простоты и логической ясности.
Главный принцип структурации в описании той или иной экономической деятельности — вложенность процессов, т. е. деление базовых процессов общего цикла на подпроцессы, которые, в свою очередь, могут разделяться на под-подпроцессы и т. д. При этом необходимо разделять базовые и сервисные процессы в цикле предпринимательской деятельности.
Такой подход позволяет легко ориентироваться в большом объеме содержаний, имеющих разный уровень конкретности, не теряя при этом целостного видения объекта. Особенно это относится к ключевым (базовым) процессам цикла — к примеру, в торговле — это реализация товара, в транспортной отрасли — непосредственное оказание транспортных услуг, в строительстве — строительные работы и т. п.). Желательно сохранить принцип цикличности и в прописании серии подпроцессов (см. пример в схеме 3).
Реальная схема работы выводится из идеальной абстрактной схемы через конкретизацию процессов и подпроцессов в исследуемой организации. Конкретизацию можно вести в различных направлениях, в зависимости от интереса исследователя.
Схема 3. Цикличность подпроцессов первого и второго уровней
Например, конкретизация цикла предпринимательской деятельности в контексте финансовой документации отражает фиксацию количественной информации о состояниях жизни объекта. Прикрепление к конкретному бизнес-процессу бухгалтерской документации дает возможность определять степень обоснованности (логичности) любой операции (см. схему 4).
Схема 4. Пример. Место учетной документации на Э-цикле