Строить. Неортодоксальное руководство по созданию вещей, которые стоит делать

И это не только феномен Кремниевой долины. Революционные компании появляются во всех отраслях - в сельском хозяйстве, при открытии и создании лекарств, в сфере финансов и страхования, во всех уголках мира. Казалось бы, невозможные проблемы, решение которых еще десять лет назад стоило бы миллиардов и требовало огромных инвестиций со стороны гигантских компаний, теперь можно решить с помощью приложения для смартфона, небольшого датчика и Интернета. А это значит, что тысячи людей по всему миру находят возможности изменить то, как люди работают, живут и думают.

Устройтесь на любую возможную работу в одну из таких компаний. Не слишком заботьтесь о названии - сосредоточьтесь на работе. Если вы начнете работать в растущей компании, то найдете возможности для роста.

Только, что бы вы ни делали, не становитесь "консультантом по управлению" в таких гигантских компаниях, как McKinsey, Bain или в одной из восьми других, доминирующих в этой отрасли. Все они имеют тысячи и тысячи сотрудников и работают почти исключительно с компаниями из списка Fortune 5000. Эти корпорации, возглавляемые, как правило, нерешительными, не склонными к риску руководителями, вызывают консультантов по управлению, которые проводят масштабный аудит, находят недостатки и представляют руководству новый план, который волшебным образом все "исправит". Что за сказка - не начинайте.

Но для многих выпускников это звучит просто идеально: за невероятно высокую зарплату можно путешествовать по всему миру, работать с влиятельными компаниями и руководителями, узнавать, как именно сделать бизнес успешным. Это заманчивое обещание.

Частично это даже правда. Да, вы получаете хорошую зарплату. И да, вы получаете много практики в общении с важными клиентами. Но вы не научитесь создавать или управлять компанией. Не совсем так.

Стив Джобс как-то сказал об управленческом консалтинге: "Вы действительно получаете широкий срез компаний, но он очень тонок. Это как фотография банана: вы можете получить очень точное изображение, но оно только двухмерное, и без опыта реальной работы вы никогда не получите трехмерного изображения. Поэтому у вас может быть много фотографий на стенах, вы можете показывать их своим друзьям - я работал с бананами, я работал с персиками, я работал с виноградом, - но вы никогда не попробуете их на вкус".

Если вы решите пойти по этому пути и окажетесь в одной из фирм "большой четверки" или других фирм первой шестерки, то это, конечно, ваш выбор. Только прежде чем отправиться в путь, определите, чему вы хотите научиться и какой опыт вам необходим для следующей главы вашей карьеры. Не зацикливайтесь. Управленческий консалтинг никогда не должен быть вашей конечной точкой - он должен быть промежуточной станцией, короткой паузой на вашем пути к тому, чтобы действительно что-то делать. Делать что-то.

Чтобы совершать великие дела, чтобы по-настоящему учиться, нельзя выкрикивать предложения с крыши, а затем уходить, пока кто-то другой выполняет работу. Нужно пачкать руки. Вы должны заботиться о каждом шаге, с любовью прорабатывать каждую деталь. Вы должны быть рядом, когда все разваливается, чтобы потом собрать все обратно.

Вы должны действительно выполнять работу. Вы должны любить эту работу.

Но что произойдет, если вы влюбитесь не в то, что нужно? Если вы найдете слишком ранний продукт или компанию - инфраструктура поддержки еще не создана, клиентов еще нет, руководство имеет безумное видение и не хочет сдвигаться с места.

Что делать, если вы глубоко увлечены квантовыми вычислениями, или синтетической биологией, или термоядерной энергией, или освоением космоса, хотя нет никаких признаков того, что какая-либо из этих отраслей принесет плоды в ближайшее время?

Тогда к черту все. Действуйте. Если вам это нравится, не беспокойтесь о моих советах, не беспокойтесь о времени.

Во времена "пузыря доткомов" я занимался созданием портативных устройств. После того как General Magic начала барахтаться, очевидным решением было перепрыгнуть на корабль Yahoo или eBay и присоединиться к золотой лихорадке Интернета. Именно так мне все и советовали поступить. "Ты с ума сошел, зачем идти в Philips?! Интернет - вот где все деньги! Никому не нужно больше потребительских вычислительных устройств".

Но я все равно пошел в Philips. Я знал, что между настольными компьютерами и мобильными телефонами есть место для чего-то удивительного. Я видел это, чувствовал это, когда работал в General Magic. Поэтому я создал команду по производству устройств в Philips, а затем основал свою собственную компанию по производству цифровых музыкальных плееров. Я остался в этой компании, потому что мне нравилось создавать всю систему снизу вверх, атомы и электроны, аппаратное обеспечение , программное обеспечение, сети и дизайн. И когда Apple позвала меня делать iPod, я уже точно знал, как это сделать.

Если вы увлечены чем-то - тем, что в один прекрасный день может решить огромную проблему, - оставайтесь с этим.

Оглянитесь вокруг и найдите сообщество людей, которые тоже увлечены этим. Если на Земле больше никого нет, кто думал бы об этом, то, возможно, вам действительно еще рано или вы идете не в том направлении. Но если вам удастся найти хотя бы горстку единомышленников, даже если это всего лишь крошечное сообщество гиков, создающих технологию, о превращении которой в реальный бизнес никто не имеет ни малейшего представления, то продолжайте. Заходите на первый этаж, заводите друзей, находите наставников и связи, которые принесут свои плоды, когда мир изменится настолько, что то, что вы делаете, будет иметь смысл. Возможно, вы будете работать не в той компании, в которой начинали, видение может быть другим, продукт может быть другим, а технология изменится. Возможно, вам придется терпеть неудачи и провалы, учиться и учиться, развиваться, понимать и расти.

Но однажды, если вы действительно решаете реальную проблему, когда мир будет готов захотеть этого, вы уже будете там.

То, что вы делаете, имеет значение. Важно, где вы работаете. И самое главное - важно, с кем вы работаете и у кого учитесь. Слишком многие люди рассматривают работу как средство достижения цели, как способ заработать достаточно денег, чтобы перестать работать. Но работа - это возможность внести свой вклад в развитие мира. Направить свое внимание, энергию и драгоценное, драгоценное время на что-то значимое. Не обязательно сразу же становиться руководителем, не обязательно сразу же после окончания колледжа устраиваться на работу в самую замечательную, меняющую мир компанию, но у вас должна быть цель. Вы должны знать, куда хотите пойти, с кем хотите работать, чему хотите научиться, кем хотите стать. А оттуда, надеюсь, вы начнете понимать, как построить то, что вы хотите построить.

Глава 1.3 Герои

При получении степени магистра или кандидата наук студенты ищут лучших профессоров по лучшим проектам, а при поиске работы - деньги, льготы и звания. Однако единственное, что может сделать работу действительно замечательной или пустой тратой времени, - это люди. Сосредоточьтесь на понимании своей области и используйте эти знания для создания связей с лучшими из лучших, с людьми, которых вы действительно уважаете. Ваши герои. Эти (как правило, скромные) рок-звезды приведут вас к желаемой карьере.

* * *

Если и существуют боги проектирования и кодирования программного обеспечения, то это Билл Аткинсон и Энди Херцфельд. Их лица были на страницах журналов, которые я читал от корки до корки еще в школе. Я использовал все, что они когда-либо создали - революционный Mac, MacPaint, Hypercard, Lisa.

Они были моими героями. Когда я встречался с ними, мне казалось, что я встречаюсь с президентом. The Beatles. Led Zeppelin. У меня потели ладони, когда я пожимал им руки, я едва мог перевести дыхание. Но по прошествии времени, когда я моргнул, и звезды высыпали из глаз, я понял, что они были доступными, легкими в общении - редкая черта в мире гениев. И я мог говорить с ними часами. О кодинге, о дизайне и UX, о миллионе вещей, которые были мне интересны. Я даже показал им продукт, созданный моим стартапом Constructive Instruments.

Думаю, это главная причина, по которой я получил работу в General Magic, несмотря на то, что люди спали на пороге, чтобы попасть на собеседование, а я был никому не нужным гиком из Мичигана. Не потому, что я умел льстить основателям компании, и не потому, что я изводил очень терпеливого и всегда готового помочь директора по персоналу Ди Гардетти до и после собеседования (хотя в ту доэлектронную эпоху я звонил ей каждый день в течение месяца - до и после собеседования), а потому, что я получил огромное количество практической, полезной информации с помощью грубой силы. Большую часть своего времени я тратил на создание чипов, программного обеспечения, устройств и компаний, а остальное время - на чтение всего, что попадалось мне под руку об этой отрасли. И именно это отличало меня от других. Это то, что может выделить любого человека. Билл Гурли, невероятно умный, язвительный, контрастный венчурный инвестор из Кремниевой долины и техасский специалист по заключению сделок, говорит об этом следующим образом: "Я не могу сделать вас самым умным или самым сообразительным, но быть самым осведомленным вполне возможно. Можно собрать больше информации, чем кто-то другой".

И если вы собираетесь посвятить столько времени сбору информации, то изучайте то, что вам было бы интересно, даже если бы вы не пытались найти работу в этой области. Следуйте своему любопытству. Вооружившись этими знаниями, вы можете начать поиск людей, которые являются лучшими из лучших, и попытаться работать с ними. И это не значит, что нужно преследовать Элона Маска, если вы занимаетесь электромобилями. Посмотрите, кто ему подчиняется. А кто подчиняется им. И какая конкурирующая компания убила бы за то, чтобы нанять этих людей. Разберитесь в субдисциплинах и посмотрите, кто возглавляет ту, которая вам наиболее интересна. Найдите экспертов в Twitter или на YouTube, затем отправьте им сообщение, комментарий, связь в LinkedIn. Вы интересуетесь одним и тем же, у вас одни и те же пристрастия - так поделитесь своей точкой зрения, задайте умный вопрос или просто расскажите о какой-нибудь увлекательной мелочи, которая кажется вашей семье и друзьям глубоко, отчаянно, непостижимо скучной.

Установите связи. Это лучший способ получить работу в любом месте.

И если это кажется невозможным - если вы следите за своими героями в Twitter, но не можете представить, что они когда-нибудь обратят внимание на вас, - я с радостью хочу сказать вам, что это полная чушь. Вряд ли я чей-то герой, но я опытный, хорошо связанный дизайнер продуктов, которому посчастливилось создать несколько известных технологий. Большинство людей полагают, что я не буду обращать внимания на людей, которые случайно пишут мне в Twitter или присылают незапрошенные письма. Но иногда я обращаю.

Не тогда, когда люди просто просят о работе. Или просят финансирования. Но я замечаю людей, которые приходят с чем-то интересным, чем можно поделиться. Что-то умное. Особенно если они продолжают приходить. Если они прислали мне что-то классное на прошлой неделе и что-то классное на этой неделе, продолжают приносить интересные новости, технологии или идеи и проявляют настойчивость, то я начну их узнавать. Я начну их запоминать и отвечать. И это может перерасти в знакомство, дружбу, рекомендацию или, в перспективе, в работу в одной из наших портфельных компаний.