Как стать чиновником. Самоучитель по бюрократии

Три главных правила чиновника. (Бонус). Еще одно правило, от Николая Ивановича

Был у меня в свое время руководитель, очень опытный бюрократ (в хорошем смысле), номенклатурный работник еще с комсомольских структур.

Звали его (да и на момент написания этих строк он жив и с поправками на возраст здоров) Николай Иванович. Очень хороший как человек (а с людьми на госслужбе, как вы уже, наверное, догадались, мне везло). Очень многому я у него научился. Все передать не получится, а вот одним из главных, как мне кажется, его правил, я вас познакомлю. Назову его ЧЕТВЕРТОЕ ПРАВИЛО ЧИНОВНИКА, ОТ НИКОЛАЯ ИВАНОВИЧА:

ДЕЛАЙ СЕГОДНЯ ТО, ЗА ЧТО ТЕБЯ БУДУТ «ДРАТЬ» СЕГОДНЯ, А ЗАВТРА ДЕЛАЙ ТО, ЗА ЧТО БУДУТ «ДРАТЬ» ЗАВТРА.

Вот такое кровожадное правило))).

По сути дела здесь в произвольной форме указано на один из важнейших принципов, известных теории управления, принцип ПРАВИЛЬНОЙ РАССТАНОВКИ ПРИОРИТЕТОВ.

И действительно, на госслужбе не бывает так, что есть, допустим, один специалист, у этого специалиста один начальник, который им руководит, и одна задача, которую этот начальник поставил этому специалисту, а тот ее решает.

На практике все не совсем так. Специалист-то один, да вот задач на него одного далеко не одна. И начальников у него… Нет, непосредственный начальник (начальник сектора, или службы, или отдела), он, конечно, как и положено, один. Только вот вышестоящие начальники также с завидным постоянством стремятся непосредственно, напрямую поуправлять «чиновничьей пехотой», показать специалистам свою мудрость, знание дела, работать, так сказать, без посредников и передаточных звеньев. А от того количество задач и информаций у рядового чиновника только растет, и приходится ему «уворачиваться» от поручений, летящих как пули со всех сторон, то от своего начальника, то от начальника начальника, то еще откуда…

Так и получается, что информации у чиновника море, а чтобы в нем не утонуть, необходимы некие спасательные круги, буи – ориентиры, а такими ориентирами и будут приоритеты. Здесь можно вспомнить «решетку Эйзенхауэра», где ранжирование задач предлагается производить по двум параметрам: по степени срочности и степени важности. Не буду здесь давать ее полное описание, найдете сами, благо информации и источников хватает.

Скажу лишь, что в режиме многозадачности важно не упустить важное, важно понять важное, важно это важное вовремя выполнить, иногда даже ценой менее важного или совсем неважного.

Нет, за невыполнение менее важного или неважного вы тоже «получите», в смысле получите нагоняй, а не шоколадку, но это будет уже не так страшно, но вот если вы, выполняя рутину повседневного, в этой бюрократической обыденности упустите это важное, то, которое должно быть сделано, как говорят чиновники, «еще вчера», вот этого вам могут и не простить.

А почему же, возможно спросит меня въедливый читатель, если я выполнил сегодня то, что и нужно было выполнить сегодня, меня еще и «драть» будут?! Ну тут вопрос сложный, неоднозначный, я бы даже сказал – риторический…

Этот вопрос необходимо воспринять через призму собственного эмпирического опыта бюрократической повседневности. На этих страницах скажу лишь, что редко когда удается добиться абсолютного одобрения у высшего руководства (оно, как правило, всегда недовольно, статус, скажем так, обязывает), поэтому и за выполненное критику готов будь выслушать, и переделывать еще десять раз будешь, а потом к первоначальному варианту вернешься, и к этому будь готов.

Но одно дело, когда получил за то, что сделал, но не учел всей глубины мудрости, которую вкладывал в поручение руководитель, а другое дело, когда просрочил или не выполнил совсем.

И еще раз, подводя итог, решай сегодня проблемы повседневные, а завтрашние проблемы пусть подождут до завтра.

ДЕЛАЙ СЕГОДНЯ ТО, ЗА ЧТО ТЕБЯ БУДУТ «ДРАТЬ» СЕГОДНЯ, А ЗАВТРА ДЕЛАЙ ТО, ЗА ЧТО БУДУТ «ДРАТЬ» ЗАВТРА.