Как стать чиновником. Самоучитель по бюрократии

Записал – значит сделал

И вот сразу после рассуждений о «бумаге» очень даже логичным будет именно этот раздел. Ведь что делают бюрократы с бумагой? Правильно! Они на ней пишут!!! (А вы что подумали?!)

Довольно длительный период мне пришлось работать помощником довольно крупного по областным меркам начальника – заместителя губернатора. И даже не одного… Вел этот заместитель (вернее они) много очень важных вопросов – организационные, кадровые, местное самоуправление, госслужба, административная реформа, а периодически и подменял заместителя губернатора по социальным вопросам.

Правильнее было бы сказать (что я уже и сделал в предыдущем абзаце), что работал я помощником не одного, а двух заместителей, поскольку за период моей работы в этой должности сменился губернатор, сменился, значит, и зам. Однако работы при этом стало не меньше, а даже больше.

Многие думают, что помощник – это тот, кто портфель носит и, в общем, все. Портфель, конечно, тоже помогать нести приходилось, но это было в работе далеко не главным. Я и сам бы до этой работы не мог представить весь тот фронт, за который мне пришлось отвечать – а это все вопросы, которые ведет шеф: и планирование его дня, и документирование его поручений, и контроль за их исполнением, входящая и исходящая документация, контроль за исполнением поручений губернатора, контроль за прохождением документов и прочее, и прочее, вплоть до того, что приходилось отвечать за те описки, которые могли допустить в документе исполнители, а я при прочтении документа их пропустил.

Как видите, работы хватало, только и успевай поворачиваться. И как все удержать в уме, если я представлял собой некое подобие внешнего диска, запоминающего устройства для моего шефа, некий органайзер ходячий, а памяти у меня и на меня самого едва хватало, не то что на шефа и на его государственные вопросы.

Так вот, в то время я интуитивно, набив множество шишек на лбу, для себя уяснил простой механизм: записал – значит ЗАПОМНИЛ, значит исполнил, значит не завалил. Не записал – считай, провалил поручение.

Какими бы ни были ваши когнитивные способности, способности запоминать и держать в уме информацию, лучший способ не забыть – записать, не записал – считай, провалил.

Не пренебрегайте блокнотом, ручкой, органайзером или возможностями современных программных средств, позволяющих организовать ваше рабочее время.

И еще: НИКОГДА НЕ ЗАХОДИТЕ К ВАШЕМУ НАЧАЛЬНИКУ БЕЗ РУЧКИ И БЛОКНОТА!!!

Пусть эти два рабочих инструмента чиновника всегда будут у вас в руках, когда вы в кабинете начальника. Он говорит, а вы открывайте блокнот и пишите, и даже если, по вашем мнению, и записать-то из речи начальника нечего – УПОРНО, СТАРАТЕЛЬНО И СОСРЕДОТОЧЕННО водите ручкой по листу бумаги, делайте сосредоточенный вид… НАЧАЛЬНИКИ ЛЮБЯТ, КОГДА ИХ РЕЧИ КОНСПЕКТИРУЮТ.

Итак, запомним: ЗАПИСАЛ – ЗНАЧИТ СДЕЛАЛ.