Счастливые к счастью не стремились

В) Счастье и справедливость в оценке результатов труда

Всякий труд должен оцениваться по справедливости. Издревле награждали достойных как в осуществлении ратных подвигов, так и добившихся высоких результатов в трудовой деятельности. Но всегда ли справедливо? Автором эти вопросы поднимаются в уже упоминавшей его книге под названием «Противоречивая справедливость» (издана в электронном виде издательством «Литрес»). Увы, в реальной жизни справедливость в оценке труда не всегда торжествует.

Что обычно оценивается? Качество и объем выполненной работы. У каждого вида деятельности устанавливаются свои критерии по качеству и объему, но во всех случаях им надлежит отвечать следующим требованиям:

Во-первых, критерии качества должны определять реальный уровень качества, а критерии объема — фактический объем выполненной работы.

Во-вторых, все итоги работы необходимо всегда и всех оцениваться по одним и тем же критериям. Их нельзя менять в зависимости от того, кто является субъектом выполненной работы.

В-третьих, критерии могут быть позитивные, по которым награждают, так и негативные, являющимся основанием для наказания, адекватно учитывающие результаты сделанного, в виде следующих оценок:

— материальных поощрений и штрафов-вычетов;

— изменения социального статуса путем повышения или понижения;

— моральных стимулов — наград и благодарностей.

Если названные требования к оценке всякого труда выполняются в комплексе, то, как правило, он оценивается справедливо. Одних это стимулирует трудиться еще с большим энтузиазмом по собственной инициативе, а других вынуждает наконец работать лучше, но всегда для общих результатов деятельности эффект оказывается положительным.

В целом можно сказать, что в данном случае у всех участников трудового процесса удовлетворение индивидуальной и совместной деятельностью повышается: одни становятся еще более счастливыми, а у других появляются признаки обретения счастья.

Если деятельность работников оценивают хомоцентристы (у них допускаются некоторые колебания) и социоцентристы, то, как правило, данные требования соблюдаются.

Эгоцентрические руководители труд исполнителей оценивают иначе — все требования применяются с различными вариациями, определяемыми изменениями в их отношении к работающим. Нравятся работники или ими является «свои люди» — их результаты оцениваются по критериям, измененным в лучшую сторону, и завышаются. Радость облагодетельствованных исполнителей таким переменам необоснованная, их счастье суррогатно-липовое и обманчивое, которое легко может перемениться в обратную сторону. У вызвавших к себе отрицательное отношение — достижения «взвешивают» по другим более негативным критериям, занижая их по всем показателям. Они обоснованно огорчаются, лишаясь возможности в полной мере получить удовлетворение от результатов своего труда и обрести ощущение полноценного счастья.

Все согласны с тем, что справедливые по значимости и количеству награждения побуждают большинство тружеников и служивых людей к новым трудовым и ратным подвигам. Однако, когда награждают сверх меры и, особенно, незаслуженно, то это может привести к образованию или развитию у перенаграждаемых завышенной самооценки с вытекающими из этого последствиями, выражающимися в зазнайстве и требовании от других большего признания своих заслуг, закреплению у них эгоцентризма. Поскольку данные притязания неадекватны их реальным результатам в работе или службе, то у разбалованных наградами может сформироваться устойчивое горькое чувство обиды на окружающих за их «недооценку». И тогда счастье от достижений (реальных или мнимых) будет омрачено этим чувством.

Наказание еще более обоюдоострое средство стимулирования эффективности деятельности работников. С одной стороны, несправедливое наказание, как всем известно, всегда и у всех вызывает отрицательную реакцию и разрушает желание работать вообще. Вместо счастья возникает ощущение несчастья. Не каждый это может стойко переносить. Только тот, кто любит свое дело, преодолевает обиду от несправедливости и, продолжая заниматься любимой работой, оказывается способным все же получать удовлетворение от самой выполняемой деятельности, а, соответственно, пусть и подпорченное, но все же счастье. Это характерно для хомоцентристов и социоцентристов.

С другой стороны, когда работник трудится откровенно спустя рукава, допускает огрехи в работе в результате небрежности, халатности и т. д. не наказывается, то это способствует развитию у такого «труженика» недобросовестного отношения к делу, развивает у него эгоцентризм и разлагает остальных участников трудового процесса. Трудовая деятельность перестает быть источником удовлетворенности и счастья практически для всех.

Но справедливость оценки результатов деятельности определяется не только сверху, но и снизу, зависящая от самооценки работающих.

Хомоцентристы, обладая адекватной самооценкой, к выше названным требованиям оценки результатов деятельности относятся как к справедливым и поэтому испытывают удовлетворение от их применения, а, соответственно, ощущают элементы счастья. Если их и других, работающих или служащих рядом, оценивают несправедливо (не по одинаковым критериям), реагирует в целом на это отрицательно, однако добиваются справедливости, в основном, в отношении себя.

Социоцентристы имеют заниженную самооценку, но как и хомоцентристы, выше названные требования оценки результатов деятельности считают справедливыми и истпытывают удовлетворение от их применения, что вызывает у них ощущения счастья. Если в отношении них или работающих и служащих рядом допускают несправедливость, протестуют, но акцент в своем протесте делают на несправедливости в отношении других и во вторую очередь себя.

Эгоцентристы, обладающие завышенной самооценкой, любые критерии оценки результатов деятельности в отношении себя считают несправедливыми, даже те, по которым их переоценили (могли бы оценить и выше). Они болезненно реагируют на более высокую оценку результатов труда или службы других (своих коллег), в том числе, выставленную заслуженно. Именно такой «несправедливостью» могут возмущаться. Несправедливость, принижающая успехи работающих или служащих вместе с ним, у них возмущения не вызывает и по этому поводу никогда не протестуют (господину начальнику виднее). По отношению к эгоцентристам особенно требуется выполнение ранее приведенных требований к критериям оценки результатов их деятельности.

Как видим, труд оказывает не только большое влияние на формирование и развитие человека, но и определяет его главное психическое состояние, именуемое счастьем. Он помогает развитию личности в целом и делает его счастливым, если «хомосапиенс» занимается трудовой деятельностью с увлечением, получая при этом удовольствие и удовлетворение своих интересов, а результаты его деятельности оцениваются по справедливости.

Для тех, кому труд обуза и в тягость, особенно бездельникам, он не приносит ни удовлетворения, ни радости, ни тем более счастья в жизни. По мнению автора, данная категория людей вообще не может быть счастлива. Кто не способен с увлечением трудиться, не в состоянии искренне и глубоко любить, иметь друзей, быть настоящим патриотом, интересно отдыхать и т. д., что будут показано дальше.

При всех различных функциях труда в создании самого человека, обретении им счастья и т. д., он является или должен являться главным источником обеспечения материальных условий его существования и поддержания самой жизни, например, пищей, жилищем, одеждой и т. п., без чего индивид просто не сможет существовать. Поэтому многие именно личное материальное благосостояние и олицетворяют со счастьем. А какую роль на самом деле оно играет в обретение этого самого счастья?