Семиотика, или Азбука общения

Ситуация общения

У всех знаков, как легко заметить, есть одна особенность. Они появляются только там, где есть люди и где эти люди общаются. Все что угодно может стать знаком, но только в ситуации общения.

Чаще всего ситуация общения заключается в передаче информации, то есть передаче некоторого сообщения. Люди сообщают друг другу о самых разных вещах: о своем здоровье и настроении, о погоде и происходящих событиях, о научных открытиях и новостях культуры. Они обращаются друг к другу с просьбами или пожеланиями, задают вопросы и отвечают на них, отдают приказы, выражают радость, обещают и обманывают, признаются в любви и ссорятся. Любая передача информации происходит с помощью знаков. Обычно для этого используется естественный язык (впрочем, как мы уже видели, иногда он заменяется и вытесняется другими знаками).

В передаче информации участвуют по крайней мере два лица. Как у всякого письма есть отправитель и адресат, так свои отправитель и адресат есть у всякого сообщения. В беседе отправителем является говорящий, а адресатом — слушающий. Эти функции — своеобразные роли, которые время от времени исполняют все люди, выступая то в роли отправителя сообщения, то в роли адресата. Обычно в процессе разговора человек исполняет разные роли, ведь беседа — это не просто какое-то одно сообщение, а обмен ими. Впрочем, бывают ситуации общения с постоянными ролями. Например, лектор все время говорит, а остальные слушают и только после окончания лекции задают вопросы. Или писатель написал книгу, а читатели его только читают и не могут с ним поговорить.

Отправитель и адресат имеются и тогда, когда общение происходит не на естественном языке. В ситуации регулирования движения — общения на улице — регулировщик (отправитель) сообщает водителям и пешеходам (адресатам), куда и когда они могут двигаться. Утром выходя на службу и надевая милицейскую форму, человек (отправитель) сообщает окружающим (адресатам), что он — милиционер и находится при исполнении служебных обязанностей.

В этих ситуациях участники общения не меняются ролями, а каждый их них постоянно исполняет одну и ту же роль. Но и при неязыковом общении, конечно, можно становиться то отправителем сообщения, то его адресатом, например, строя друг другу рожи или попеременно жестикулируя.