На стороне добра

Приложение А. Что такое эмпатия?

Ты все время повторяешь это слово. Мне кажется, оно означает не то, что ты думаешь. Иниго Монтойя, «Принцесса-невеста»

Многие думают, будто знают, что такое эмпатия, но подразумевают под ней что-то свое. Психологи полемизируют (иногда весьма пылко) о значении этого слова не первый десяток лет[324]. Но если не придираться к деталям, общая картина у всех исследователей эмпатии одинакова. В частности, в том, что эмпатия — это не какая-то определенная вещь, а собирательный термин для разнообразных реакций людей друг на друга: в том числе когда они разделяют чужие чувства, размышляют о них и заботятся[325]. Эти реакции, в свою очередь, тоже имеют не одно название[326] (см. рисунок).

Источник: Jamil Zaki.

Давайте разберем эти понятия поочередно. Скажем, вы старшекурсник колледжа и идете с лучшим другом к нему домой. По пути он проверяет почтовый ящик, резко останавливается и восклицает: «Вот черт!» — а потом: «Прислали». Вы знаете, что он имеет в виду.

На ваших глазах он трудился не покладая рук в надежде поступить в медицинскую школу на определенную программу. Он уже минимум тридцать раз говорил об этом с тех пор, как отправил заявление, и то боится, то надеется, то все сразу. Вы несетесь наверх, и он вскрывает конверт. Его лицо сводит судорогой, и вы подаетесь к нему, еще секунду не понимая, в восторге он или в отчаянии. И сразу видите, что слезы у него текут не от радости.