Главное правило мышления

Глава 10. Каждому нужен тренер

В 2016 году у меня случился удивительный телефонный разговор. Мне позвонил ассистент Марии Шрайвер. Я тогда жил в Аризоне, а Мария собиралась приехать по делам и предложила встретиться.

Я перепутал и позвонил агенту теннисистки Марии Шараповой, чтобы согласовать детали, поскольку, если бы мне позвонил кто-то из команды Марии Шараповой, это было бы вполне логично. Я работал со многими теннисистами и знал Марию еще по Академии IMG.

Но встретиться со мной хотела не Мария Шарапова, а Мария Шрайвер. Мария Шрайвер с NBC News. Обладательница премий «Эмми» и «Пибоди». Генеральный директор. Филантроп. Бывшая первая леди Калифорнии. Племянница Джона Ф. Кеннеди. Зачем я ей понадобился?

Оказалось, что она хочет подать мне идею. Она прочитала о моей работе с Расселом Уилсоном и хотела узнать, не планирую ли я расширить свою тренерскую деятельность и не ограничиваться спортсменами. Она объяснила, что многие инструменты, которыми я делюсь со спортсменами, применимы в бизнесе. Она сказала, что они могут быть особенно полезны для женщин, которые возвращаются на работу после декрета. Она также сказала, что эти уроки помогут людям, которые управляют другими людьми. В эту группу, кстати, входят и родители, стремящиеся воспитать своих детей добропорядочными и продуктивными.

И она оказалась права. Я последовал ее совету, расширил сферу своей деятельности, выйдя за рамки спорта, и нашел столько параллелей. Та же методика нейтрального мышления, которая помогает Расселу Уилсону и Питу Алонсо, поможет и тому, кто возвращается на работу после перерыва в несколько лет. Она поможет не бояться изменений. Она поможет совмещать работу и дом. Она поможет получить повышение.

Но больше всего меня поразила другая мысль Марии: каждому нужен тренер. Каждому из нас рано или поздно приходится руководить, независимо от того, кто мы — гендиректор компании или родитель, ответственный за воспитание маленьких людей. А лучший способ руководить — руководить как тренер. Вот как сформулировала эту мысль Мария: «Надо выяснить, что люди делают хорошо, и поощрять их делать это больше и чаще. Это самое важное умение тренера, не так ли? Знать, что у вас получается хорошо, и помочь вам визуализировать тот потенциал, который он видит в вас». А мне даже добавить нечего к этим словам.

Меня воспитывал тренер. Мой отец начинал как баскетбольный тренер, но затем стал ментальным тренером и построил карьеру в отрасли, которой практически не существовало в то время. Но, несмотря на все свое влияние, несмотря на переполненные аудитории, он всегда обращался к людям так, будто они члены его команды, потому что отец понимал, в чем главная задача тренера, где бы он ни работал. Тренер — это тот, кто берет на себя ответственность за развитие, совершенствование и поддержку людей (индивидов и групп), которые обратились к нему за советом. Если вы считаете, что то же самое можно сказать о хорошем педагоге или блестящем родителе, вы правы.

Первым тренером мирового класса, с которым мне довелось познакомиться, стал Ник Боллетьери. В 2001 году я был новичком в Академии IMG. Мой тогдашний босс Чэд Болинг пригласил меня в свой офис, чтобы я послушал, как Ник объясняет репортеру Real Sports (HBO), почему 13-летняя русская теннисистка станет суперзвездой. Какая теннисистка? Шарапова.

Слушая, как Ник рассказывает, что именно ему нравится в Марии, я понял, почему он добился такого успеха. Конечно, Ник видел рабочую этику Шараповой, ее дух соперничества и дисциплину и понимал, что ее ждет великое будущее. Но хотя она походила на Андре Агасси, Джима Курье, Марсело Риоса и сестер Уильямс, Ник мог легко объяснить, что делает ее особенной. В отличие от игроков, которых надо было подгонять на тренировках, маленькая Мария была невероятно дисциплинирована и могла тренироваться самостоятельно. И Нику пришлось признать, что ему, самому уважаемому тренеру в теннисе, иногда ничего не оставалось, кроме как молчать на этих тренировках.

У каждого тренера, с которым я работал, есть свой собственный стиль, но лучшие из лучших имеют массу общих качеств. Они умеют адаптироваться. Они не боятся опровергать общепринятые представления. Они думают не столько о победе, сколько о том, чтобы максимально раскрыть своих игроков, что, в свою очередь, приводит к победе.

Разве менеджер в бизнесе не тот же тренер? Под его началом работает множество людей, и его обязанность — каждый день добиваться блестящего результата от своих сотрудников. Лучшие боссы, как вы наверняка заметили, обладают теми же чертами, что и лучшие тренеры. А худшие боссы обладают схожими чертами с наименее успешными тренерами. Они упрямые. Они считают себя самыми умными на свете. Они настаивают на том, что ничего не надо менять, а надо делать все так, как делали всегда.

Этот последний принцип тренера или босса (или родителя) — самый убийственный. Именно желание развиваться и совершенствоваться позволяет любой организации побеждать. Странно, что у футбольного тренера Алабамы Ника Сабана репутация человека бескомпромиссного и жесткого, старой закалки. Поймите меня правильно. Он частенько бывает жестким. Но вряд ли вы найдете много тренеров, готовых адаптироваться к переменам так, как он. Я понял это, когда он нанял меня, будучи тренером «Майами Долфинс» в 2005 году. Тренер, который всегда все хочет делать по старинке, никогда бы не нанял неопытного 20-летнего консультанта по ментальной подготовке. Но Ник решил, что тренировка мозга поможет его команде играть лучше.

Позже в Алабаме он полностью изменил свои взгляды на нападение и защиту, чтобы идти в ногу с новыми правилами игры. Когда команда выиграла национальный чемпионат в 2011 году, у нее была следующая тактика: вымотать соперника своей защитой. В задачи нападения входило заработать побольше очков и потянуть время, чтобы помочь защите. Однако в 2020 году, когда команда Ника вновь получила чемпионский титул, она вырвалась вперед благодаря нереальной атаке нападения, хотя десять лет назад такая схема игры вызвала бы у Ника приступ тошноты. Защита была по-прежнему безупречна, но она перестала доминировать на поле. Нападение противников достигло такого уровня, что никакая защита не могла уже доминировать так, как защита Алабамы в 2011 году. Защита Алабамы в 2020 году должна была проводить по несколько перехватов за игру, пресекать инициативы противника, повалив квотербека на землю, и в целом помогать нападению. Несколько бывших помощников Ника — к счастью, не Кирби Смарт и Мел Таккер — не усвоили этот урок, когда сами стали главными тренерами. Кое-кто из них пытался воссоздать старую программу подготовки Ника (актуальную в то время, когда они работали с ним), вместо того чтобы понять, что адаптивность — самый главный секрет.

Мария Шрайвер научилась адаптироваться на своих многочисленных руководящих должностях. Она рассказала, что раньше была склонна к жесткому контролю, как тюремный надзиратель. Причину она видит в том, что начала свою карьеру в тележурналистике, где женщин почти не было. «Все женщины, которые попадали туда, должны были быть такими же умными, как мужчины, такими же жесткими, как мужчины, работать больше, чем мужчины, одеваться, как мужчины, и вести себя, как мужчины, — сказала она. — Если я брала отгул, всего один день, я сразу чувствовала, как мне в спину дышат конкуренты». Когда в 1989 году Мария была беременна Кэтрин, старшей из четырех детей, она попросила декрет. Ей сказали, что никакого декрета нет. «Такого не бывает, — сказала она. — Придет кто-то другой и займет твое место».

Мария переняла принципы мышления той отрасли, в которой она работала. Но, развиваясь как лидер и поработав в разных сферах деятельности, она поняла, что есть и другие способы помочь людям преуспеть. Теперь в начале каждого собрания она смотрит на эмоциональное состояние своих сотрудников. Ее задача — аккуратно подталкивать их к совершенствованию. «Я стала лучше разбираться в эмоциональном интеллекте», — говорит она.

И это очень важный момент. Если вы сейчас руководите людьми, среди ваших подчиненных могут быть бэби-бумеры, поколение X, миллениалы и поколение Z одновременно. Это совершенно разные группы людей, требующие разных методов коучинга. Работая со студенческими футбольными командами, я наблюдал, как тяжело тренерам из поколения бумеров и Х достучаться до игроков-миллениалов. Наименее успешные тренеры — те, кто считает все поколение миллениалов слабаками. Самые успешные тренеры — те, кто понимает этих игроков и идет им навстречу. Ник Сабан, Кирби Смарт и Мел Таккер не жалеют своих игроков, но они знают, что метод тренировки, подходящий игрокам, рожденным в начале 2000-х годов, отличается от метода тренировки, который подходит Нику, рожденному в 1951 году, или Кирби и Мелу, которые родились в 1970-х годах.

Аарон Фелд — силовой тренер футбольной команды Орегонского университета. Если вы смотрели игру «Дюкс», то наверняка видели его на боковой линии. Большой такой парень с подкрученными усами. Он похож на атлета, который одной рукой поднимает штангу на этикетке тонизирующего напитка сомнительного качества конца XIX века. Аарон только рад тому, что люди считают его недалеким мачо, раз он выглядит так, будто может поднять «Фольксваген». Но на самом деле он всегда ищет особый подход к своим игрокам. В начале своей тренерской карьеры он ставил всем игрокам одинаково агрессивные задачи в спортзале. Но, набравшись опыта и став помощником главного тренера Алабамы-Бирмингема и Джорджии, Аарон осознал, что нужно скорректировать свой подход под индивидуальный мотивационный стиль каждого игрока. Некоторых игроков необходимо постоянно стимулировать, ставить перед ними сложные задачи. У них такой же менталитет, как у Марти Макфлайя: «Никто не смеет называть меня трусом». Некоторым приходится четко объяснять, почему им надо делать то или иное упражнение. Как только они поймут, чем это поможет им на поле, они перестанут сопротивляться. Некоторые уже настолько мотивированы внутренне, что их приходится притормаживать, чтобы они не перегорели. И все они, как заметил Аарон, тренируются лучше, когда это весело. Поэтому он придумал такие тренировки, как «Гибкая пятница» и 45-дневный челлендж «Накачай мышцы так, чтобы футболка порвалась», когда игроки и другие члены команды делали упражнения на бицепсы и трицепсы каждый день в течение 45 дней, чтобы рукава футболки плотно облегали мышцы. Подобные методы вызывали улыбку у игроков и помогали им не терять увлеченности, даже когда на тренировках они выкладывались по полной.

Такая эволюция необходима для успеха и ни в коем случае не ограничивается спортом. Ее можно найти и в военной сфере.

Я познакомился с капитаном Томом Чаби в 2009 году, когда работал в Академии IMG, а Том готовил «морских котиков» на военно-морской базе Коронадо в Сан-Диего. Я встречал немало успешных людей за свою жизнь, но их победы происходили в предельно контролируемой среде. Капитан Чаби достиг совершенно другого уровня. Будучи «морским котиком», он возглавлял работу своей команды в 60 странах. Он руководил операциями по борьбе с наркоторговлей в Южной Америке. Вскоре после 11 сентября он отправился в Афганистан с оперативным отрядом из 50 «котиков». Они были в числе первых американских военных, высадившихся в стране. В Фаллудже Том возглавил опергруппу, насчитывавшую более 400 человек. Он был заместителем командующего подготовкой «морских котиков», когда мы познакомились. Как вы понимаете, я немного испугался, когда он и командующий Том Шиблер пришли познакомиться со мной и узнать, что я могу предложить одному из самых элитных военных подразделений в мире.