Социальное влияние: стратегии успешного маркетинга в социальных сетях

Стратегии построения сообществ в социальных медиа платформах

Социальные медиа платформы предоставляют плодородную почву для создания онлайн-сообществ, предлагая ряд инструментов и функций для облегчения взаимодействия и общения. Будь то создание специализированной группы в Facebook (Данная социальная сеть является запрещенной на территории РФ) или организация чатов в Twitter, бизнесы могут использовать социальные медиа для взаимодействия с аудиторией и установления значимых отношений.

Один пример строительства сообществ в социальных медиа — это «Клубы Хостов» Airbnb. Это местные, организованные хостами Airbnb встречи для общения, обмена советами и лучшими практиками и создания чувства товарищества. Предоставляя платформу для хостов для общения в реальной жизни, Airbnb способствует чувству сообщества и поддержки среди своих хостов, в конечном итоге укрепляя свой бренд и стимулируя лояльность.

Аналогично, модный бренд Glossier вырастил активное онлайн-сообщество через свою платформу «Glossier Community». Этот онлайн-форум позволяет клиентам делиться рекомендациями по продуктам, советами по уходу за собой и личным опытом, создавая чувство принадлежности и товарищества среди клиентской базы Glossier. Предоставляя пространство для взаимодействия клиентов друг с другом, Glossier укрепляет свою брендовую идентичность и создает лояльное сообщество сторонников бренда.