Социальное влияние: стратегии успешного маркетинга в социальных сетях

Согласование целей социальных медиа с бизнес-целями

Эффективный маркетинг в социальных медиа начинается с четкого понимания ваших бизнес-целей и того, как социальные медиа могут их поддержать. Независимо от того, являются ли ваши цели увеличение осведомленности о бренде, привлечение трафика на сайт, генерация лидов или увеличение продаж, важно согласовать вашу стратегию в социальных медиа с вашими общими бизнес-целями.

Например, если вашей целью является увеличение осведомленности о бренде, ваша стратегия в социальных медиа может сосредоточиться на расширении базы подписчиков, увеличении охвата и вовлеченности и публикации контента, который показывает вашу брендовую личность и ценности. В противном случае, если вашей целью является увеличение продаж, ваша стратегия в социальных медиа может акцентироваться на продвижении товаров, специальных предложениях и призывах к действию, направленных на стимулирование конверсий.

Кейс-стади: Стратегия Nike в социальных медиа:

Nike — это пример бренда, который эффективно согласовывает свои цели в социальных медиа с его бизнес-целями. Стратегия социальных медиа компании сосредоточена на ее общей миссии — «принести вдохновение и инновации каждому атлету в мире». Для достижения этой миссии Nike использует социальные медиа для вдохновления и взаимодействия с аудиторией, увеличения лояльности к бренду и, в конечном итоге, увеличения продаж.

Один из ключевых аспектов стратегии социальных медиа Nike — это ее фокус на рассказах. Через увлекательный контент, который показывает атлетов, преодолевающих трудности, преодолевающих свои пределы и достигающих великих результатов, Nike вдохновляет свою аудиторию и укрепляет свои брендовые ценности — настойчивость, решимость и превосходство.

Кроме того, Nike использует социальные медиа для стимулирования вовлеченности и формирования сообщества среди своих подписчиков. Компания поощряет создание пользовательского контента, делится сценами со своими атлетами и продуктами и активно взаимодействует с аудиторией через комментарии, ответы и прямые сообщения.