Правила жизни. 30 самых богатых людей планеты

1. СЛУШАЙТЕ

Том Питерс стал известным после того, как совместно со своим коллегой Робертом Уотерманом-мл. написал первый в истории деловой бестселлер «В поисках совершенства». На тот момент он был партнером в консалтинговой компании McKinsey. Книга, изначально выпущенная небольшим тиражом, имела огромный успех – на текущий момент проданы миллионы экземпляров.

Все началось с исследования организации компаний, включающей, по словам Питерса, «структуру и людей»[95]. Этот опыт позволил Томасу пообщаться с огромным количеством незаурядных личностей – владельцев бизнесов и управленцев, что и послужило материалом для книги. Ключевые ее темы были выведены на основе глубинных интервью, взятых авторами.

Питерс убежден, что умение слушать – определяющий элемент успеха. «Наиважнейшая черта организации – это не хороший стратегический план, но приверженность стратегическому слушанию со стороны каждого члена организации. …Я считаю, что независимо от должности руководителя или члена команды, ваша задача в основном – это слушать»[96].