«Меня слышно?»: как делать подкасты в России

6. Как работать с эксклюзивным контентом?

Существует много видов эксклюзивного контента. Мы расскажем лишь о малой их части. Большинство подкастеров пользуются Patreon, о котором они подробно расскажут в этой главе.

ВИДЫ ЭКСКЛЮЗИВНОГО КОНТЕНТА

Владимир Бухаров — автор подкаста «Бухарог Лайв», один из основателей Stand-Up Club #1 — приводит примеры того, каким может быть эксклюзивный контент на YouTube: «У нас за 100 рублей человек получает возможность узнать, какой гость придет к нам завтра. Обычно я выкладываю пост, когда гость уже находится в студии. А для тех, кто платит 100 рублей в месяц, я выкладываю пост на день раньше и сообщаю, кто будет и во сколько. Для тех, кто платит 400 рублей в месяц мы делаем еще и закрытые стримы: раз в месяц собираемся, час сидим (поскольку людей не очень много), я читаю все сообщения в чате, со всеми разговариваю. И я для них делаю какие-то приколюхи: сделал кулинарный стрим, зарядку, аэробику делали, мы даже тусовались с моими хомяками — то есть это уже более закрытая внутренняя тусовка. Есть у нас три-четыре человека, которые платят по семь косарей в месяц. Безумные люди: мы этот вид спонсорства сделали по приколу, но они почему-то решили нас поддерживать. Их пишем их имена в титрах в самом конце каждого выпуска, упоминаем их».

КОГДА ЗАВОДИТЬ PATREON

Тимур Сейфельмлюков и Дмитрий Зомбак — ведущие подкаста «Zavtracast» — отвечают на вопрос, сколько человек от общей аудитории подкаста должны пользоваться эксклюзивными предложениями (и эксклюзивным контентом), чтобы автор подкаста остался доволен:

Д. Зомбак: «Это зависит от жадности автора подкаста, разве нет?».

Т. Сейфельмлюков: «Во-первых, да. Во-вторых, я считаю, что здесь надо говорить не не только об относительных показателях. Я считаю, что есть несколько пороговых значений, при которых стоит заводить Patreon. Я считаю, что Patreon надо заводить, когда у вас есть хотя бы пять тысяч прослушиваний на выпуск и хотя бы тридцать вышедших выпусков. Обычно Patreon конвертируется так, если не совсем жадничать и не делать эксклюзивный подкаст только для патронов, например. Если обычно вы заводите подкаст, когда у вас пять тысяч прослушиваний и хотя бы тридцать выпусков, то аудитория уже к вам привыкла. Она уже два-три месяца вас слушает, ждет нового выпуска. Тогда вы сможете конвертировать ядро вашей аудитории примерно в 1% (примерно пятьдесят человек, возможно, захочет дать вам денег). Жадничать не стоит. Мы знаем ряд подкастов, которые начинают заламывать сразу по 10 долларов за обычный тир145 Patreon».

Д. Зомбак: «Или создают подкаст и тут же делают Patreon, что довольно глупо, если подумать».

Т. Сейфельмлюков: «Да, могу сказать, что в таких ситуациях обычно патроны сразу же проваливаются. Приходит всего десять-двадцать человек, либо они приносят очень мало денег — 200 долларов и все. Если к вам приходит пятьдесят человек, и они приносят примерно по 5 долларов, то 250 долларов — это хорошая сумма, с которой уже можно начинать. При этом Patreon нужно всячески форсить146. Если люди будут понимать, что без Patreon ваш подкаст начнет загибаться, а людям нравится, то они потихонечку будут переводить вам деньги. Сначала 250, 300, 400, 500 долларов. Если динамика Patreon плохая, и она не растет, а подкаст при этом растет — значит вы делаете что-то не так. Надо пересмотреть или цены, или контент, который вы даете людям. Проанализировать то, как вы подаете Patreon, и то, как люди вас понимают и осознают необходимость того, что нужно заносить деньги на Patreon. Если динамики нет — надо начать что-то менять».

ВОЗМОЖНОСТИ НА PATREON

Григорий Пророков — автор подкастов «Blitz and Chips» и «Жуть» — описывает важные моменты, которые стоит учитывать, работая с Patreon:

1. Важно, чтобы там был уникальный контент, который можно найти только на этой платформе. Потому что людям психологически проще подписываться, если они получают от этого дополнительную ценность.

2. Контент должен легко создаваться, чтобы у тебя были ресурсы на него. Пообещать и не сделать — это проблема.

3. Надо придерживаться баланса: одновременно делаешь то, что можешь делать регулярно, но так, чтобы это было достаточно интересно.

К примеру, у Григория в подкасте цензурируется мат, а на Patreon он выкладывает версию без цензуры. Или, делая подкаст «Жуть», он очень много изучает и потом выкладывает список ссылок, которые использовал, чтобы подготовить выпуск на Patreon.

Тимур Сейфельмлюков более подробно рассказывает о возможностях на Patreon: «Вы можете выбрать, что дать слушателям на Patreon. Первый вариант — вы можете не давать ничего. За маленькие деньги вы просто говорите „спасибо“ человеку. Типа: „вы поддерживаете наш проект, мы существуем благодаря вам“».

Я могу сказать, что вся механика продвижения Patreon должна быть выстроена так, что подкаст — это хобби или проект, которым вы занимаетесь параллельно с вашей основной. Соответственно, если у вас не будет финансовой заинтересованности, вы в любой момент можете его бросить. Если аудитории интересно то, что вы делаете, она должна это подтверждать — она может финансово вас поддержать. А вы за это можете дать аудитории следующее: во-первых, ограниченный эксклюзивный контент, когда ваш выпуск или спецпроект выходит немного раньше для патронов, а для остальных слушателей — по обычному расписанию. Следующий момент — эксклюзивные материалы самого подкаста, которые вы выпускаете только для патронов. И еще кое-что: вы можете давать им что-то, что потешит их самолюбие Например, люди могут перечислить вам ощутимую сумму денег, а вы можете давать (как косплееры) сигны147 — красивую индивидуальную фотографию с табличкой, на которой маркером красиво написано имя этого человека. Или можете поблагодарить человека в самом подкасте, например, указать его имя в титрах.

Некоторые делают мерч через Patreon. Вы можете продавать кружки, наклейки, футболки, свитшоты — это тоже вполне нормально монетизируется через Patreon или любой другой сервис, позволяющий это. Таким образом, люди получают некую бренд-ассоциируемость, потому что они чувствуют себя частью аудитории и вдобавок становятся бренд-амбассадорами.

Есть и другие методы монетизации, но их не очень много. Некоторые дают доступ к эксклюзивным Telegram-чатам, Discord-чатам. Лично я считаю, что любая фрагментация аудитории с помощью Patreon, когда ты даешь отдельно контент или доступ в эксклюзивные чаты только для патронов — это очень плохо. Эксклюзивный контент — это нормально, потому что все отлично понимают, что люди дают тебе деньги, они получают за это какие-то «плюшки». Но когда ты просто говоришь части аудитории: «братан, ты этого никогда не полуичишь, потому что ты не занес нам денег», — я считаю, что это не очень круто. Некоторых людей это отпугивает. Особенно учитывая, что в России часто говорят: «Ты вообще охренел? Что ты рот открываешь, хочешь денег, ты серьезно?». Какая-то часть аудитории согласна с этим; другая часть говорит, что «ты просто жадный и должен сидеть бесплатно все это делать. А ты еще денег за это хочешь — пошел ты, поставлю тебе единицу в iTunes». С этим надо очень аккуратно работать».

Роман Струков — продюсер и ведущий подкаста «Животные в студии» — делится опытом создания эксклюзивного контента для Patreon: «Честно говоря, мы стали развивать Patreon только в начале девятнадцатого года. К сожалению, у нас люди считают, что Patreon — это не поддержка автора. Хотя в первую очередь — поддержка и предоставление возможности творить. Я много трачу времени на это. Если бы подкаст не приносил мне деньги, я им либо не занимался бы, либо занимался в разы меньше, сил меньше вкладывал. Многие люди этого не понимают. У нас, как показывает практика, люди по разным причинам не особо горят желанием поддерживать подкасты на Patreon. Но как только ты начинаешь предлагать что-то в качестве благодарности, что-то более серьезное, чем ранний доступ и отсутствие цензуры, они начинают охотнее оказывать поддержку, причины понятны.

С марта девятнадцатого года мы стали делать спешл: раз в месяц мы записываем выпуски по полтора-два часа, которые ничем по качеству не отличаются от основных номерных выпусков. Но в спешлах у нас было разделение. Первый блок — то, что мы 100% сможем делать каждый месяц, потому что содержание этого блока от нас не зависит. Я подумал, что первый блок должен быть посвящен дайджесту по кинематографу, релизам на следующий месяц. Мы записываем в апреле, в начале обсуждаем, какие будут кинопремьеры в мае. А вторая часть этого спешла — мы выбирали тему из разряда «как мы учились в школе», «как мы поступали в институт» и «какие у нас были проблемы и трудности связанные с этим», «истории, как мы встречали Новый год», «наши самые странные отношения». То есть какие-то личные вещи, которые даже частично вносим в основные выпуски. Но спешл — это совсем ламповая штука. Там даже музыкальное оформление совершенно другое.

Спешлы — это именно что-то личное. Мы делаем их два-три месяца подряд, записываем, сами тему подбираем. Потом мы делаем спешл на четвертый месяц: собираем вопросы от наших патронов и отвечаем на них. Если среди вопросов встречается то, что требует глубокого разбора, мы выделяем это в отдельный спешл.

После ковида у нас отвалилась первая рубрика, потому что не было кинопремьер. Как оказалось, это никак не мешает. У нас после этого уже двухсотое дыхание открылось, даже без первой рубрики выпуски получаются по полтора-два часа, хотя тема только одна. И важное отличие от основных выпусков в том, что мы обсуждаем только одну тему, без сбивок, но с хорошим монтажом. По качеству работа над спешлом мало отличается от основных выпусков: здесь также есть поинты, прописанные сценарии, темы мы обговариваем заранее, но чаще всего я ее предлагаю. Просто мы неделю готовимся, каждый вспоминает свои истории на заданную тему, и мы записываем. Это помогло хорошо выстрелить на Patreon».

Тимур Сейфельмлюков и Дмитрий Зомбак рассказывают о работе сервиса Boosty, который является аналогом Patreon.

Д. Зомбак: «Boosty — русский ответ Patreon, они одинаково работают».

Т. Сейфельмлюков: «Но он все еще не позволяет, например, заливать туда выпуски подкаста, генерировать индивидуальные RSS-ленты для патронов. Сейчас в Patreon это работает следующим образом: вы заливаете туда аудиовыпуск, пишете, что это выпуск подкаста. У каждого патрона генерируется своя собственная индивидуальная RSS-лента, на которую он подписывается. Когда выходит платный выпуск, человеку на его подкастоприемник — iPhone, Android, компьютер — приходит уведомление о новом выпуске».

Д. Зомбак: «Да, это важно, потому что если эта лента будет общей для всех, то ваши платные выпуски очень быстро сольют в public148. Допустим, человек заплатил вам один раз, но продолжает получать платные выпуски. Patreon позволяет это делать таким образом, что для каждого человека формируется лента, которая автоматически проверяет, оплатил он доступ или нет».

Т. Сейфельмлюков: «Boosty все еще этого не умеет».