Негласные правила общения и этикета. Как вызвать симпатию в любой социальной ситуации

Как стать мастером общения

Все очень просто: проявляйте искреннюю заинтересованность. Вот и все. Не нужно делать вид, что вам интересно, или произносить слова, которые должны создать впечатление заинтересованности. Главное – искренность.

Звучит вроде бы просто. Но речь идет никак не меньше чем о тотальной смене подхода к разговорному взаимодействию и к другим людям вообще. Многие специалисты скажут, что нужно улыбаться, налаживать зрительный контакт, следить за языком тела и так далее. Но причина, по которой все это необходимо, состоит в том, что именно так поступает по-настоящему небезразличный человек.

Если образ мышления правильный, плохих бесед не бывает; любой человек, с которым вы сталкиваетесь, удивителен и уникален. Когда вы осознаете, какой это необыкновенный дар судьбы – общение с личностью, целиком отличной от вас, возможность узнать что-то новое, поучиться, чем-то поделиться, то начнете смотреть на разговор не как на тяжелую обязанность, которую надо исполнять из вежливости, а как на возможность наладить связь – или даже вступить в увлекательную игру!

На практике это означает умение слушать. Реально слушать. Это означает уделять полное, непредвзятое, безоценочное внимание собеседнику и миру, который он с вами разделяет. Это значит поступать так, не думая, как отреагировать, когда человек замолчал, и не слишком активно размышляя над тем, чем он с вами поделился, то есть только слушая, а не обдумывая в этот момент свою следующую реплику. Это значит войти в его мир с любознательностью, состраданием и по-настоящему позитивным отношением.

«Хорошее отношение к людям» не требует от вас особых умений и личностных свойств. А требует оно, однако, ориентации на определенное отношение к окружающим – вежливое, лишенное эгоизма, даже немного игривое. В следующий раз, общаясь с конкретным человеком, вы можете немного поменять подход. Вместо того чтобы утверждать, задайте вопрос, если позволяет ситуация. Держите паузу на несколько секунд дольше обычного, когда он ответит. Представьте себе, что вы находитесь в присутствии самой важной и интересной личности во вселенной. И возможно, вы с удивлением обнаружите, как это становится правдой. Уделять людям сострадательное и нераздельное внимание очень приятно!

Почувствовав, что ваше эго поднимает голову, вспомните о вдохновлении и приглашении. Почувствовав, что собираетесь судить, задайте вопрос, чтобы иметь лучшее представление о предмете. За странными для вас взглядами попробуйте отыскать универсальную истину. Посмотрите, возможно ли найти точку соприкосновения и от нее отталкиваться. Если общение идет медленно или заходит в тупик, навострите ушки и попробуйте отметить всплески искренних эмоций или интереса, а потом задавайте новые вопросы.

Существует бессчетное количество разнообразных советов, хитростей и приемов, предназначенных для налаживания плодотворного общения. Но нет ничего важнее умения вести себя искренно и эмоционально, пребывая в моменте с человеком, находящимся перед вами. Отсюда и начинайте!