Негласные правила общения и этикета. Как вызвать симпатию в любой социальной ситуации

Юмор как средство снять неловкость

При неумелом использовании юмор способен оскорбить человека и привнести в ситуацию болезненную неловкость и дискомфорт. Мудрое же применение юмора может стать секретным орудием устранения неловкости.

Вот простой пример.

Персона А. Тебе почти тридцать лет. Когда ты собираешься жениться?

Персона Б. О черт! Знал же, что забыл что-то записать в список важных дел!

Забавно, правда? А забавен такой ответ потому, что создает желанное облегчение и снимает напряженность, которую спровоцировала Персона А, задав неуместный вопрос. Самое замечательное в юморе то, что он способен развеять конфликт и повернуть неприятную беседу на 180 градусов. Остроумие – не просто умение избегать обидных высказываний. Это еще и использование юмора на все сто, чтобы приглаживать взъерошенные перышки, снимать сопротивление и обходить неприятные моменты в общении.

Порой юмор – это наилучший способ действий в отношении задир, чтобы искусно ослабить эскалацию и быстро перевести разговор на здоровую почву. Когда вы имеете дело с неприятной личностью, хорошая доза юмора в подходящий момент может стать очень мудрым средством осадить такого человека, при этом не опускаясь до его уровня и не нарушая правил этикета.

Легендарный «остроумный ответ» или колкость – атрибут любой хорошей комедии. Но вы тоже можете в этом попрактиковаться, если достаточно умны, чтобы никого не провоцировать. В предыдущем диалоге Персона Б могла бы продемонстрировать обиду и раздражение, проглотив наживку и ввязавшись в тяжелый разговор под девизом «это не твое дело». А на самом деле он умело обошел трудный момент и обратил его к своей выгоде, сказав в ответ что-то забавное, после чего Персона А тут же отступила с опасной территории.

Есть один неожиданный и сильный вариант подобной тактики: самоуничижение. Идея в том, что вы сами комфортным образом ставите себя в позицию воспринимаемой слабости, и пусть собеседник с этим справляется как хочет! Вот вам пример.

– Только посмотри, какой в этой комнате свинарник!

– Не смеши, свинья не смогла бы у меня жить!

Юмористический ответ сразу положил конец возможной ссоре или осуждению. Второй человек не только не огрызается в ответ, но принимает оскорбление и доводит его до крайности, обращая все в шутку. А в результате возможные дурные чувства рассеиваются как дым. Даже если второй собеседник примет критику и решит сделать генеральную уборку, все равно напряжения и неловкости будет гораздо меньше, чем если бы он все воспринял всерьез.