Развите памяти для "ЧАЙНИКОВ"
- Автор: Джон Арден
- Жанр: Психология / Самосовершенствование
- Дата выхода: 2003
Читать книгу "Развите памяти для "ЧАЙНИКОВ""
Как запомнить сотрудников
На свете очень мало работ, которые выполняются в полной изоляции от окружающих. Скорее всего, ваша должность будет предполагать работу в коллективе. Совместные усилия — вот то, что обеспечивает появление на свет нового продукта, или качественное обслуживание покупателей или клиентов компании.
Я часто слышу, как люди говорят: “Я хорошо делаю свою работу. Но если бы рядом не было всех этих людей, я бы работал еще лучше”. Говоря так, они слишком сосредотачиваются на себе, забывая о своей зависимости от другие сотрудников. Если вы разовьете в себе отношение, что вы “пришли на работу только для того, чтобы работать, и вас не должны беспокоить другие люди”, вы автоматически настраиваете себя на стрессовые ситуации и, как результат, на возникновение проблем с памятью. Я помогаю людям осознать свою взаимозависимость от других сотрудников и выработать в себе чувство коллектива.
Предположим, вы получили работу в большом универмаге. Не думайте, что если вы работаете в отделе постельного белья, вашим простыням и подушкам нет никакого дела до косметики и ботинок Возможно в будущем сотрудники этих отделов неожиданно получат право голоса относительно вашего потенциального повышения или продолжительности работы в компании. Они смогут влиять на вас прямо или косвенно. Что еще более важно, если вы запомните этих людей, ваше пребывание в компании станет гораздо более приятным.
Чтобы хорошо запомнить сотрудников, можно воспользоваться одним из следующих способов:
— свяжите работу сотрудника с его личными качествами;
— свяжите имя человека с расхожей поговоркой о его работе;
— свяжите работу сотрудника с одной из черт его лица;
— свяжите образ человека со строчкой из песни.
Используйте один из этих приемов, чтобы запомнить работников своего универмага. Разумеется, как это часто бывает, первое впечатление О человеке может быть ошибочным, не соответствующим его личным качествам. Тем не менее, после того как вы познакомитесь с этим человеком поближе подсказка вам будет уже не нужна. Более того, иногда оказывается, что ваше первое впечатление о человеке было полностью противоположным тому, что он представляет собой на самом деле.
Сергей работает в отделе посуды, и вы обращаете внимание на то, что он очень грузный и неуклюжий. Вы запоминаете его как слона в посудной лавке. Познакомившись с Сергеем поближе, вы обнаруживаете, что это очень нежный и деликатный человек, ничем не похожий на слона.
Ирина работает в отделе косметики, и вы замечаете, что она слишком сильно красится. Ее лицо напоминает безжизненные лица кукол. Вы запоминаете ее как Искусственную Иру (ИИ — Искусственный Интеллект). Впоследствии вы узнаете, что Ира — очень милая и уверенная в себе молодая женщина.
Вы можете использовать свою память, чтобы облегчить сотрудничество с другими людьми и минимизировать риск возникновения стрессовых ситуаций. Чтобы сделать совместную работу более приятной, постарайтесь запомнить побольше информации о каждом сотруднике. Даже люди, с которыми у вас казалось бы, нет ничего общего, имеют свои увлечения или излюбленные темы для разговора, которые можно использовать в качестве зацепок— будь то погода, или местная футбольная команда. Постарайтесь запомнить хотя бы некоторые из их интересов и увлечений.
Используйте лицо сотрудника в качестве подсказки о его интересах и увлечениях.
У каждого конкретного человека есть талант к чему-то одному, и полнейшая неспособность к чему-то другому. Будучи начальником отдела, планируйте работу своего коллектива с учетом всех этих факторов. Придумайте подсказки для запоминания сильных сторон своих подчиненных, чтобы ваша команда могла извлечь наибольшую пользу из совместной работы. Не отвлекайте себя мыслями о негативных качествах сотрудников. Недостатки легко найти у каждого. Подумайте, какие способности и увлечения ваших подчиненных стимулируют коллективную работу и сотрудничество, и вам не придется сосредотачивать свое внимание на том, чтобы запомнить слабости их характеров.
Внесите свой вклад в коллективную работу. Этим вы снимете с себя часть давления и высвободите умственные ресурсы, что позволит вам смогли продемонстрировать весь свой потенциал.