Стратегическое мышление в бизнесе. Технология «Векторное кольцо»

Нельзя не признать, что это такая особая интеллектуальная стратегия, не та, что в случае борьбы за выживание. Ну и очевидно, что именно её вы используете, выстраивая отношения с другими людьми:

• вы вспоминаете ситуации, которые вас связывают с другим человеком, и из этого строите свою модель поведения;

• вы вспоминаете, как он себя повёл в той или иной ситуации, и исходя из этого думаете о нём так или иначе;

• вы вспоминаете, наконец, что было для него важно в другие моменты вашего взаимодействия, и предлагаете ему то, а не иное.

То есть это огромный, системный труд реконструкции: вы оперируете большим количеством интеллектуальных объектов и выстраиваете какие-то их отношения друг с другом. Можно сказать, порождаете целое смысловое пространство, которое затем схлопывается у вас до отдельного высказывания, характеристики или вопроса.

Построение социальных отношений в коллективе

Фрагмент урока из онлайн-курса «Мозг и бизнес»

Третья интеллектуальная стратегия связана с инстинктом самосохранения вида — с половым инстинктом. Впрочем, как я уже подробно рассказывал в книге «Мозг и бизнес. Инструкция по применению», в случае человека половой инстинкт претерпел множество трансформаций. Просто чтобы не быть голословным:

• мы потеряли вторую обонятельную систему, которая отвечала у наших предков за восприятие феромонов, вызывающих у них спонтанное сексуальное возбуждение;

• нас сексуально возбуждают образы, почерпнутые из массовой культуры — журналов, видео, моды и т. д., — причём в разных культурах и даже просто в разные периоды времени идеалы сексуальности сильно различаются;

• мы можем возбуждаться и вступать в сексуальные отношения, даже если не испытываем сильного желания — просто потому, что «надо», обстоятельства, например «супружеский долг», требуют;

• женский организм «спрятал» период овуляции словно бы специально, чтобы не привлекать особого внимания самцов (женские месячные — период, когда забеременеть невозможно, а эструс у животных — напротив, момент их наивысшей фертильности);

• как только у человечества появились общедоступные средства искусственной контрацепции, они тут же изменили культуру и быт людей, сексуальность стала восприниматься преимущественно как средство получения удовольствия, а вовсе не с позиций продолжения рода;

• и я уж не говорю о «нормах приличия», разнообразных «культурных традициях», любовной лирике и любовных же романах — душевных терзаниях юного Вертера и нелёгкой судьбе Анны Карениной.

Рисунок 3

Структура ядер гипоталамуса и гипофиза

Половой инстинкт как некий биологический императив в нас, конечно, остался. Однако же функцию продолжения рода он если не потерял, то по крайней мере спрятал, увёл в тень. Что же осталось от инстинкта, в чём его биологические основы, которые ничем не стереть?

Ответ на этот вопрос даёт современная эволюционная психология, в частности профессор Джеффри Миллер, который написал прекрасную книгу «Соблазняющий разум» (искренне рекомендую). В ней он показывает, что половой инстинкт в психическом отношении — это прежде всего внутренняя потребность, желание восхищать и восхищаться.

Здесь с точки зрения нейрофизиологии всё одновременно и просто, и сложно: просто, потому что учёные точно знают место в мозге, ответственное за половое влечение, — это передняя часть гипоталамуса, сложно — потому что в зависимости от фазы ухаживаний, влюблённости, сексуального возбуждения в дело попеременно вовлекаются буквально все области коры.

Вообще говоря, в гипоталамусе множество разных ядер (групп нейронов), которые отвечают за самые разные физиологические процессы (рис. 3).

Как вы можете видеть на этой, учитывая контекст, немного двусмысленной картинке, передние ядра гипоталамуса непосредственно прилегают к гипофизу — центральному отделу нашей эндокринной системы.

Вся наша половая жизнь, что называется, на гормонах: одни нас стимулируют и возбуждают, другие радуют, вызывают приливы нежности, благодаря третьим мы приходим к сексуальной разрядке и т. д.

Поэтому лица, «думающие» передними ядрами гипоталамуса, в целом не отличаются особыми мыслительными способностями — они импульсивны, эмоционально подвижны и, прямо скажем, без особого царя в голове.

Однако большинству из нас приходится задействовать буквально весь мозг (за исключением, правда, как я уже отметил, префронтальной коры), чтобы добиться желаемого — восхищения, ответной страсти и т. д.

Интересно, что сексуальное возбуждение нарастает с участием «социальных» зон мозга, но как только вы переходите непосредственно к сексуальной близости и тем более приближаетесь к сексуальной разрядке, — они, наоборот, выключаются. Впрочем, в этот момент какие-то сложные социально-интеллектуальные материи нам, наверное, и не очень нужны.

Несмотря на кажущуюся неуместность разбора полового инстинкта в книге про мышление, не упомянуть эту интеллектуальную стратегию было бы неправильно. Художники, творцы — они по большей части пользуются именно такой механикой решения интеллектуальных задач, и многие, надо признать, весьма успешно. Ещё они называют её художественным «вдохновением».

Итак, мы посмотрели на три эволюционно детерминированные интеллектуальные стратегии, укоренённые, так сказать, в нашей с вами биологической природе.

Поскольку наши «инстинкты» решают принципиально разные задачи — спасти жизнь, выстроить отношения в социальной группе, вызывать восхищение и любовь, — то для соответствующих интеллектуальных операций мозг использует разные способы решения задач.

И надо сказать, что эти три интеллектуальные стратегии согласуются не только с эволюционной психологией, но и с когнитивной психологией.

Если мы посмотрим на те отделы мозга, которые обеспечивают задачи разных инстинктов, то обнаружим, что перед нами три типа мышления, которые, думаю, вам неплохо знакомы.

● Там, где мы находимся в пространстве перспективных, чётко обозначенных планов, аналитики, данных, причинно-следственных связей, сложных знаковых систем (программирования) и IT-инфраструктуры, то есть, прижимая эмоции и чувства, включаем префронтальную кору на полную катушку, мы работаем с безопасностью и используем аналитическое (исследовательское, критическое) мышление.

● Там, где мы находимся в пространстве большого социального коллектива и сложных межличностных отношений, которые в нём сложились, там, где нам приходится одновременно учитывать характерологические особенности человека, его профессиональные навыки, а ещё то, как он ладит с конкретными сотрудниками и насколько он мотивирован, чтобы справиться с порученным ему проектом, мы работаем с социальностью и используем системное (комплексное, холистическое) мышление.

● Там, где мы находимся в пространстве образов, метафор, спецэффектов, необходимости произвести впечатление, заворожить, создать что-нибудь яркое, из ряда вон выходящее, заставляющее аудиторию ахать и охать, мы работаем с желанием восхищения и используем креативное (художественное, творческое) мышление.

Теперь давайте проведём небольшой следственный эксперимент. Представьте себе, что вам предлагается на выбор три типа заданий:

• решить математическую задачу с использованием формул тригонометрии или, например, проработать бизнес-план на ближайший квартал;

• написать сочинение о философии романа Л. Н. Толстого «Война и мир» или создать рабочую группу для решения какой-нибудь нетривиальной бизнес-задачи;

• создать два-три странных «лука» из ваших вещей в гардеробе или презентацию, рассказывающую об уникальности вашей компании, которая восхитит и воодушевит аудиторию.

Задачи принципиально разные, но все требуют интеллектуальных усилий. Их практически невозможно решить одним и тем же способом, необходимо будет думать по-разному:

• в первом случае — удерживать концентрацию и детально, скрупулёзно анализировать данные;

• во втором — посмотреть на разные факты с разных сторон, по разным направлениям и потом собрать их мысленно воедино;

• в третьем — пособирать разных прикольных штучек и как-то необычно их скомпоновать, чтобы было весело и задорно.

То есть можно, конечно, и одним способом как-то это всё провернуть, но за хороший результат вряд ли в таком случае можно ручаться.

Но буду ли я прав, если скажу, что какие-то из представленных задач кажутся вам более привлекательными и интересными, чем другие?

Кому-то куда проще собрать бизнес-план из десятков таблиц, чем подобрать «лук» или сделать огонь-презентацию. У кого-то от одной мысли, что придётся возиться с таблицами, душа холодеет и ретируется в пятки. Третий и таблиц не любит, и выступать не любит, но вот всё обговорить, со всеми договориться, придумать стратегический план — это с удовольствием.

Дело в том, что далеко не все из нас в равной степени используют все три интеллектуальные стратегии — аналитическую, системную и креативную, — кто-то больше преуспел в одном способе сборки интеллектуальных объектов, а кто-то — в другом.

Есть все основания думать, что индивидуальное предпочтение человеком той или иной интеллектуальной стратегии определяется генетическими факторами — то есть нас заранее, так сказать, производят разными.

Да, конечно, воспитание играет огромную роль, но если вы родились

• с математическими способностями и точные науки давались вам всегда на ура,

• или с художественными талантами, ярким воображением и бурной эмоциональностью,

• или с большим количеством зеркальных нейронов и природной эмпатичностью,

то поверьте, ваша жизнь в значительной степени уже предопределена.

В первом случае у вас будет аналитический склад ума, и соответствующую интеллектуальную стратегию, согласно типологии «Троица», мы будем называть конструкторской.

Во втором случае у вас будет креативный склад ума, и такую интеллектуальную стратегию, поскольку она связана с высокой рецептивностью (чувственностью), мы будем называть рефлекторской.

В третьем случае вас будет отличать преимущественно системный взгляд на происходящее, а точнее, вас всегда будет интересовать сущность дела, как все элементы системы складываются в единое целое. И такая интеллектуальная стратегия получила название центристской.