Стратегическое мышление в бизнесе. Технология «Векторное кольцо»

Нейрофизиология восприимчивости

Разумеется, такая восприимчивость, чувствительность не является чем-то напускным — это не игра, как кому-то может показаться. За этим качеством, этой особенностью построения моделей реальности стоят объективные нейрофизиологические факторы.

Прежде всего это особенность нейрофизиологии восприятия.

Получая сигналы из внешнего мира через органы чувств, наш мозг делает несколько неврологических копий этой информации и направляет соответствующие импульсы по трём направлениям.

• Первое направление — нейронные пути, ведущие к клеткам ретикулярной формации, находящейся в стволе мозга. Ретикулярная формация как бы поджигается этими нервными импульсами и начинает производить большие объёмы психической активности.

Данная психическая активность тут же поступает в подкорковые структуры, что приводит их в повышенную боевую готовность (на субъективном уровне это переживается как возникновение нервно-психического напряжения).

• Второе направление распространения сенсорного сигнала — это так называемый «короткий путь», который ведёт от наших органов чувств сразу в подкорковые структуры, где сигналы получают моментальную обработку.

Что такое психическая активность?

Фрагмент урока из онлайн-курса «Раскрой свой потенциал»

Здесь сигнал ещё не превращается в какой-то понятный зрительный образ или «звуковую дорожку», но позволяет нам оперативно оценить, насколько опасен или, напротив, безопасен для нас соответствующий сигнал, насколько он «хорош» или «плох». И быстрота такой оценки может стоить нам жизни.

• Третье направление движения информации от органов чувств — это уже «длинный путь», который не только достигает коры мозга, но и последовательно разворачивает в нём соответствующий образ.

Сначала здесь включаются области первичной сенсорной коры, затем вторичной, и, наконец, в третичной — ассоциативной — зоне мозга у нас формируется полноценный, целостный образ воспринимаемого нами объекта.

Высокая активность и лабильность подкорковых центров на бытовом уровне выражается у рефлекторов в частой смене настроения. Она может казаться нам беспричинной, но причина есть — мы просто не замечаем того, на что так бурно или очень лично среагировал рефлектор.

Второй «нейрофизиологический субстрат» высокой восприимчивости — это работа правого полушария. Полушария мозга распределяют между собой значительный функционал, и касается не только сенсомоторной коры, обеспечивающей работу правой и левой стороны тела, но и более абстрактных, так скажем, феноменов — например, восприятия пространства и времени.

Однако самое существенное проявление межполушарной асимметрии — это, конечно, расположение речевых центров, которые находятся только в левом полушарии мозга взрослого человека. Таким образом, правое полушарие (по крайней мере с десятилетнего возраста) является у нас безъязыковым.

По этой причине левое полушарие часто называют «логическим», а правое — «творческим», что на самом деле не совсем корректно. Действительно, правое и левое полушария производят разные типы мышления: левое отвечает за типично «конструкторское» мышление, а правое — как раз за «рефлекторское».

Особенностью последнего являются образность и метафоричность. Именно правое полушарие и обеспечивает мозгу этот функционал, а кроме того, правое полушарие, что очень важно, отвечает за новизну.

Если какая-то деятельность является для нас привычной, то за неё отвечает левое полушарие мозга. Однако если мы сталкиваемся с чем-то новым, необычным, то главную роль в восприятии этой информации играет как раз правое полушарие. Судя по всему, рефлекторы как раз более правополушарны.

Из-за этой высокой «восприимчивости» представители данного типа, с одной стороны, могут быть часто перевозбуждены, гиперактивны, а с другой — они обладают более широким объёмом данных.

Проблема в том, что множество данных, которые пытается учесть мозг рефлектора, не организованы у него в систему. Скорее, это хаос раздражителей, из которых он пытается что-то схватить. При этом из-за чрезвычайной субъективности оценки — «нравится» мне или «не нравится» — эти раздражители ещё и конфликтуют между собой.

Рефлектору бывает сложно отдать предпочтение тому или иному «объекту», потому что и тот, и другой может вызывать у него сильную эмоциональную реакцию. И он как бы мечется между ними, пытаясь усидеть на нескольких стульях сразу.

С другой стороны, эта рецептивность позволяла Джобсу предугадывать желание аудитории. Это и немудрено: если самое важное для тебя — это нравиться своей аудитории, то ты будешь очень внимателен к её запросу, её потребностям.

«Если мы будем иметь представление об их потребностях, чувствах и мотивах, — объяснял Джобс, — мы можем соответствующим образом реагировать и давать им то, что они хотят». И ещё: «Я думаю, что нашим клиентам действительно нравятся наши продукты. И мы всегда стараемся сделать их ещё лучше».

Благодаря своей восприимчивости (рецептивности, сензитивности), Джобс отличался почти звериной «чуйкой» — способностью к предугадыванию психологических реакций аудитории. Именно благодаря ей, несмотря на огромное количество промахов, Джобс и был совершенно непотопляемым. Правда, лишь в своё время и на своём месте, но другое бы он и не выбрал.

«Я бы всё отдал за то, чтобы иметь такую же интуицию, как у Стива, и по поводу технологий, и относительно людей, — говорит Билл Гейтс. — Ну, знаете, я иногда смотрю обзоры о Мас и вижу, что если бы речь шла о выборе софта, организации данных, вообще того, как должна работать система, я бы, например, принял одни решения, но разум Стива работает совершенно по-другому. Он делает выбор на основе своих предпочтений, которые я никак не могу объяснить».