Пиши без правил. Грамотность и речь в деловом и личном общении

Бодрый актив, скучный пассив

Дворником Аладдиновым были вымыты светильники и произведена замена вышедших из строя лампочек.

Эта казённая фраза вызывает скуку. Но активные действия (помыл, заменил) вместо пассивных (были вымыты, произведена замена) оживят информацию:

Дворник Аладдинов помыл люстры и заменил лампочки.

Типичный образчик бюрократического языка:

Жителями подъезда были приняты меры по погашению долга выплат за капремонт.

А теперь переведём это высказывание на человеческий язык: Жильцы погасили долги за капремонт.

А ещё лучше так:

Все жильцы заплатили за капремонт.

Смысл тот же, но стало понятней и намного короче. Именно это и есть главная цель любого послания: сообщить информацию. Кто думает, что задача делового текста — это напустить как можно больше тумана и употребить как можно больше неудобоваримых слов, тот глубоко ошибается. Бюрократический язык — объект насмешек и сатирических пародий, а не показатель солидности и должностного статуса. Более того, кондовая непроходимость бюрократического текста обратно пропорциональна развитию и грамотности его автора. «Суконный» язык — это самый настоящий суррогат живой речи, это касается всех её стилей, и делового в том числе.