Гений общения. Пособие по психологической защите

Единые цели — нет проблем

Когда люди преследуют одни и те же цели, то между ними обычно не существует недоверия, непонимания и конфликтов. Как же строятся в этом случае их отношения? Поясним это на примерах:

• Скажем, некто работает с вами над проектом и тоже хочет выполнить эту задачу. Вы оба целиком сосредоточены на ней. Ваши отношения с этим коллегой будут сугубо деловыми.

• А теперь представим, что над тем же проектом рядом с вами работает сотрудник, который хочет сделать все наилучшим образом. Вы оба полностью сосредоточены на задании, стараетесь уделять особое внимание деталям и начинаете вносить их в проект только после того, как все проверите и перепроверите.

• Если коллега в той же ситуации хочет с вами ладить, вы даете понять этому человеку, что прекрасно относитесь к нему и вам нравится дружеское общение с ним.

• Тому, кто хочет быть оцененным, вы даете понять, что по достоинству оцениваете его вклад в дело, причем делаете это с горячей благодарностью.