Гений общения. Пособие по психологической защите

Игра или карьера?

Салли Дэвис зашла в офис Хэнка и застала его погруженным в глубокие раздумья. Девушка стояла в комнате, надеясь, что Хэнк обернется и заметит ее, но он продолжал пристально смотреть в окно. Наконец Салли кинула ему на колени свою бейсбольную рукавицу. Хэнк подскочил от неожиданности.

— Ты не решил еще, кто начнет игру, капитан?

Потирая рукой морщинку между бровями, Хэнк ответил:

— Ну… еще не совсем.

Салли даже поперхнулась от удивления:

— Как… Хэнк, игра начнется через час. Когда же ты собираешься принять решение?

— Думаю, что скоро.

Салли покачала головой:

— Хэнк, это на тебя так не похоже. (Положительная установка.) Зная тебя, могу догадаться, что ты думал об этом всю неделю. Если ты до сих пор не решил, для этого должна быть веская причина. Расскажи мне. Ну же, ведь с тобой Салли Дэвис, твой отбивающий. Неужели ты не можешь откровенно со мной поговорить? (Заверяет в своей искренности.) Ну-ка, давай устроим совещание! Ни одно твое слово не выйдет за пределы этой комнаты. Что случилось?

Хэнк положил локти на стол, уткнулся подбородком в ладони и вздохнул:

— Я стою перед неразрешимой дилеммой!

— Какой? Выкладывай! — подбодрила его Салли.

— Эх, не знаю, что делать с Джонсоном. Не представляю, куда его поставить.

Салли выглядела смущенной.

— Хэнк, восьмым или десятым — вот куда ты должен его поставить. Он в лучшем случае способен отбить 250 мячей. В чем вопрос?

— Ты знаешь, как я жду повышения по службе, а Джонсон входит в комитет, который все решает. Я не хочу, чтобы он на меня обиделся. Но с другой стороны, если угодить Джонсону, то я не вижу, каким образом мы сможем победить в этой игре. Команда доверяет мне, рассчитывает на меня, а я не знаю, что и предпринять.

Салли перевела дух, чтобы успокоиться и оценить ситуацию, затем спокойно произнесла:

— Э-э-э, да я вижу, что сделать выбор действительно непросто. С одной стороны, если ты поставишь Джонсона бить с того места, где ему надлежит стоять по его способностям, то обидишь его и упустишь повышение. С другой стороны, если поставишь его поближе, то подведешь команду, которая выбрала тебя капитаном. Правильно ли я поняла твои сомнения?

— Да. Выхода нет.

— Может быть, может быть, — протянула Салли. Она подошла к доске, висящей на стене.

— Что ты делаешь? — удивленно поднял на нее глаза Хэнк.

— Собираюсь вместе с тобой посмотреть, что ты выберешь.

На одной стороне девушка написала: «Джонсон бьет восьмым», а на другой — «Джонсон бьет раньше». Затем она провела вертикальную линию под каждым из вариантов, чтобы получилось по две колонки, и поставила по плюсу или минусу с каждой стороны.

— Отлично, — произнесла Салли. — Давай поглядим, что мы получим хорошего, если поставим Джонсона восьмым. (Помогает разобраться в проблеме.)

— Ну, — неуверенно сказал Хэнк, — так будет лучше для команды. В этом случае я не подведу ребят. Думаю, что это все.

— Хорошо, — согласилась Салли. — А что плохого в том, что Джонсон будет бить восьмым?

— Тогда я, возможно, рискую своим повышением. Парень может обидеться. — Хэнк вздохнул. Затем он резко поднял голову, глаза его широко раскрылись, и он воскликнул:

— Джонни Бланшар!

— Что? — переспросила девушка.

— Джонни Бланшар отбил 305 мячей, причем 22 из них прямо из-за черты, это было в 1961 году, в команде «Янки». А ведь он бил не то что восьмым, он даже не входил в состав начинающих игру, потому что у них тогда играл Мантл, сделавший 54 пробега.

— Конечно, — опять согласилась Салли. Вообще-то она не была бейсбольным фанатом и не имела представления о том, какое отношение все это имеет к сегодняшней игре, порядку начинающих и к команде «Арчи Пластикс». Но как бы там ни было, девушка внимательно слушала и кивала, как будто все поняла. (Участие.) Хэнк продолжал, рассуждая вслух сам с собой:

— Бланшар был отбивающим, как и Элстон Ховард и Йоги Берра. Ховард отбил 348, а вместе с Берри из-за черты они сделали 27 пробегов. Всей командой они тогда сделали 240. Никто еще не побил этого рекорда.

Салли должна была разобраться во всем этом хитросплетении фактов:

— Хэнк, значит «Янки» в 1961 году хорошо сыграли. Какое это имеет отношение к тому, откуда будет бить Джонсон?

— Объясняю. Джонни Бланшар мог бы играть начинающим в любой команде высшей лиги, но у «Янки» он в основном был запасным. Никто не слышал, чтобы он жаловался на это. Когда в конце концов его задействовали в основной команде, он буквально рыдал в свой шлем.

— Хэнк снова посмотрел в окно, но теперь глаза его блестели. — Никогда не забуду эту фотографию Джонни в «Пост». Даже на ней было видно, как он рыдает! Вот это команда! Вот это игрок! Ладно, хватит об этом думать. Команда выбрала меня капитаном, и я собираюсь хорошо выполнить свое дело. Джонсон будет бить восьмым. Вот где он будет стоять. Если ему захочется припомнить мне это, что ж, будет очень плохо.

С этими словами Хэнк взял с вешалки свою бейсбольную рукавицу, легко хлопнул ею Салли по плечу и произнес:

— Спасибо, Сэл. Рад, что ты в моей команде. Пойдем, разомнемся перед игрой.

— С удовольствием, — улыбнулась Салли.

ПОДВЕДЕМ ИТОГИ

Когда кто-нибудь становится Сделаю Потом, ваша цель — помочь этому человеку научиться принимать самостоятельные решения.

ПЛАН ДЕЙСТВИЙ

• Создать зону комфорта;

• Сгладить конфликты, выяснить мотивы;

• Воспользоваться системой принятия решений;

• Заверить в правильности принятого решения, а затем помочь провести его в жизнь;

• Укрепить дружеские отношения