Гений общения. Пособие по психологической защите

ТАНК

МАРТИН РОДИЛСЯ И ПОЧТИ ВСЮ ЖИЗНЬ прожил в Нью-Йорке. Ему под сорок. Он — счастливый обладатель завидного чувства юмора, а в его ясных голубых глазах светится житейская мудрость. Мартин, получив место менеджера в одной очень известной строительной компании, недавно переехал на Западное Побережье. Еще в Нью-Йорке до Мартина доходили кое-какие слухи о его будущих начальниках: Джо Шермане и Ларри Панзере. Впрочем, он посчитал эти рассказы если не выдумками, то сильным преувеличением. Однако, едва приступив к своим обязанностям, Мартин сразу же переменил мнение. На второй день работы новоиспеченный менеджер подвергся атаке Шермана: глаза шефа вылезли из орбит, лицо перекосилось, голос гремел на весь офис — дескать, он не потерпит у себя дураков и лодырей, и если Мартин будет и впредь тратить время попусту, то на его место полным-полно желающих. Сбитому с толку менеджеру казалось, что перед ним настоящий Танк, еще мгновение, и Мартин окажется под гусеницами страшной махины… Коллеги с любопытством, смешанным со страхом, пожирали глазами эту сцену. «Кем же воображает себя этот парень? — в растерянности думал Мартин. — Развлекается он подобным образом или просто ему надо поставить галочку, что с новичком проведена воспитательная работа?»

Но Мартин ошибался: Джо Шерману абсолютно все равно, кто попался ему на пути. Против нового работника он ничего не имел: поведение Джо вызвано желанием во что бы то ни стало выполнить задачу. По мнению шефа, дело топчется на месте, все работают спустя рукава. И поэтому ему приходится подгонять и контролировать сотрудников весьма жестким и грубым образом. Ну а Мартин просто оказался на линии огня…

Вас атакует Танк… Но вы являетесь его целью лишь как часть общей проблемы. Воинственный, агрессивный Танк либо заставит противника отступить, либо постарается вообще его уничтожить. Известно, что на войне цель оправдывает средства, поэтому в любой момент Танк может начать атаку, и тогда только держись! Начальник ли это, контролирующий выполнение проекта, рассерженный покупатель, ругающий на чем свет стоит продавца, или муж, пытающийся сосредоточиться дома над бумагами у себя в кабинете, — Танк настолько сконцентрирован на выполнении задачи, что, не разбирая дороги, любой ценой старается продвигаться к конечному результату. В обращении Танка нет ни деликатности, ни такта. Его атака может быть мощной и грозной, как будто на неприятеля ринулся кавалерийский эскадрон, а может быть тихой и незаметной, как всепроницающая сила точного лазера. Ирония заключается в том, что, когда Танк буквально разрывает кого-то на части, ему нет никакого дела до своей жертвы. Агрессивные действия Невыносимого — это нестерпимое желание как можно скорее достичь намеченной цели, а для этого все средства хороши.