Гений общения. Пособие по психологической защите
- Автор: Рик Бринкман
- Жанр: Психология
- Дата выхода: 2009
Читать книгу "Гений общения. Пособие по психологической защите"
Как можно более красочно опишите враждебно настроенному Никакому Человеку (который пытается вывести вас из терпения, отсекая все попытки наладить разговор) все неприятности (гнев шефа, разрастание бумажной работы и т. п.), которые только могут обрушиться на его голову в результате его невыносимого поведения.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ. Не давайте обещаний, которых вы не сможете сдержать. Пустые обещания только покажут окружающим, что вы — несерьезный человек. Ваша цель — повести себя так, чтобы Никакому Человеку стало неловко продолжать свой молчаливый протест.
Возможно, как только Невыносимый откроет рот, обнаружится, что перед вами тяжелый случай: ни единого слова невозможно понять. Даже если у вас уже накопилась кажущаяся бессвязной информация, не прерывайте говорящего для ее прояснения и не пытайтесь контролировать ситуацию. Продолжайте внимательно слушать: необходимо, чтобы Невыносимый привык излагать свои мысли вслух.