Гений общения. Пособие по психологической защите

Твердо отстаивайте свою позицию

Если вы оказались в подчинении у Всезнайки, самая большая опасность, которая вас подстерегает, — это самому превратиться во Всезнайку. А уж это в свою очередь приводит к нежеланию думать и размышлять. Хотим предупредить о полной бессмысленности обид на Всезнайку. Негодование по поводу того, что к вашему мнению не прислушиваются, а ваши предложения с ходу отвергаются, может привести к затяжным бесполезным спорам, которые к тому же наверняка будут проиграны.

Вместо того чтобы помогать Всезнайке унижать и шельмовать вас, обретите лучше гибкость, наберитесь терпения и научитесь искусно подавать свои идеи. Итак, вам решать! Стоит ли приложить определенные усилия для того, чтобы научиться умело и эффективно общаться с человеком-Всезнайкой, или лучше продолжать мучиться с Невыносимым. Если вы согласны на первое, то сначала необходимо поучиться смотреть на жизнь глазами Всезнайки. Нужно хорошо понимать, что этот человек обрек себя на тяжкую борьбу с одной из основных движущих сил человеческой цивилизации: сомнением. Наибольшее, чего можно достичь в этом единоборстве, — оказаться правым в том или ином конкретном случае. Марсель Пруст как-то сказал: «Настоящее открытие во время путешествия — это не новые места, а новый взгляд на них». Всезнайка, который лишен подобной возможности, — человек глубоко несчастный и неуверенный в себе, независимо от того, насколько верны его идеи.

Прежде чем начать убеждать Всезнайку в своей правоте, ответьте на несколько очень важных вопросов. Что можно было бы изменить в вашем прежнем общении со Всезнайкой? Знаете ли вы кого-либо, кто обладает искусством общения с этим типом Невыносимых Людей? Как повел бы себя этот человек в вашей ситуации? Когда вы сами становитесь Всезнайкой? Выполнив это задание, мысленно вернитесь к истокам конфликта с Невыносимым и постарайтесь уже по-новому проиграть случившееся. Постарайтесь, при помощи подобных упражнений, развить в себе гибкость и терпение. Они пригодятся для того, чтобы превратить Всезнайку в вашего верного союзника.